hybridresourcing Tilmeld dig ventelisten

Kennisbank

Tre veje efter målingen, og hvad hver vej kræver af Dem

En demo, der får bifald og derefter går i stå, er ikke et tilfælde. Det er resultatet af en struktur, der ikke bevæger sig med teknologien. Modenhedsmålingen synliggør, hvor den struktur står. Hvad De derefter gør med det resultat, er et valg mellem tre veje. Denne side beskriver dem i den rækkefølge, der passer til, hvad værktøjet er: først selv, så delvist guidet, og først derefter outsourcing.

Rækkefølgen er ikke vilkårlig. En vej, der begynder med outsourcing, sælger egentlig et rådgivningsforløb med en måling klistret foran. Det er ikke det, der sker her. Værktøjet forbliver i alle tre veje dossieret: stedet hvor scorer, scenarier og beslutninger ligger fast, også når De henter en partner ind.

Vej 1 — selv gøre det

Hvad De får: et køreplankort per dimension, opbygget efter reglen om det fundamentale først, med pilotregler, der på forhånd fastlægger, hvad en pilot skal bevise, hvad der sker, hvis det ikke viser sig, og hvad der kræves for at skalere op. Ikke længere et løst eksperiment, men en rækkefølge med en beslutningsramme tilknyttet.

Denne vej passer, når organisationen allerede har en form for projektstyring, når der er en person, der kan fastholde tilgangsrækkefølgen over flere afdelinger, og når bestyrelse og direktion allerede i nogen grad er på linje om tempo. Værktøjet strukturerer samtalen; det fører den ikke for Dem.

Hvad det kræver: egen kapacitet til at overvåge pilotreglerne, en person, der har mod til at stoppe, hvis en pilot ikke opfylder den forudsatte betingelse, og disciplinen til ikke at springe de fundamentale dimensioner over, fordi det synlige — chatvinduet — synes at give hurtigere resultater.

Denne vej passer ikke, når selve driftsmodellen står til debat: hvis roller, beslutningsrettigheder eller governance skal indrettes på ny, er det et designspørgsmål, som værktøjet ikke løser. Se også hvad det er for den præcise afgrænsning af selve målingen.

Vej 2 — delvist guidet

Hvad De får: samme måling, samme dossier, suppleret med en partner, der sammen med Dem redesigner driftsmodellen og udformer governance-indretningen — beslutningsinventar og agent-regler som udgangspunkt, udarbejdet i dialog. Målingen forbliver i værktøjet; designarbejdet flytter til mennesker.

Denne vej passer, når scoren på en eller flere dimensioner er lav nok til, at selv at gøre det ikke er realistisk, eller når bestyrelse og direktion nok har et fælles billede af udførelseskapaciteten, men ikke af den måde, strukturen skal ændres på. Også når workforceplanlægning og AI-strategi bliver hængende i forskellige møder, kan en partner bringe de to spor sammen.

Hvad det kræver: villighed til at give en del af designet fra sig, og internt en person, der oversætter resultaterne af det design tilbage til den egen organisation. Værktøjet leverer dossieret; partneren arbejder med det, ikke i stedet for Dem.

Denne vej passer ikke, når organisationen egentlig kun har brug for udførelse — så er delvist guidet et mellemtrin, der ikke tilfører noget. Og den passer ikke, når der endnu ikke findes noget fælles billede af, hvor organisationen står; det billede opstår først via den sådan fungerer det beskrevne plot-runde, ikke via en partner, der begynder uden det grundlag.

Vej 3 — outsourcing

Hvad De får: et fuldt human+machine-forløb hos partneren, hvor målingen fungerer som nulpunktsmåling. Værktøjet fastlægger, hvor De starter; partneren udfører det forløb, der følger derefter.

Denne vej passer, når hastværket er stort, den interne kapacitet til både design og udførelse mangler, eller når bestyrelsen ønsker en ekstern part, der bærer udførelsen, mens organisationen selv fortsætter med den daglige drift. Også når tidligere pilotprojekter er kørt fast, uden at det er klart hvorfor, kan en nulpunktsmåling genoprette udgangspunktet.

Hvad det kræver: en klar opgaveformulering på forhånd, og villigheden til at lade forløbet ligge hos en partner uden at organisationen selv konstant styrer med. Outsourcing fungerer ikke, hvis alle alligevel vil forblive ved roret selv.

Denne vej passer ikke, når organisationen selv allerede har tilstrækkelig struktur og kapacitet — så er outsourcing en dyrere version af, hvad vej 1 allerede kan gøre. Og den passer ikke som erstatning for selve målingen: der findes ingen udførte forløb, der kan henvises til, og værktøjet giver ingen løfter om, hvad et forløb vil give. Det strukturerer udgangspunktet; resultatet afhænger af, hvad der sker derefter.

Hvad de tre veje har fælles

I alle tre tilfælde forbliver selve målingen uændret: samme plot-runde, samme scorer, samme dossier. Forskellen ligger i, hvem der udfører det design og den udførelse, der følger efter rapporten. Mere om baggrunden for disse valg — driftsmodel, beslutningstagning, tempo — findes i kundskabsbanken.

Uanset hvilken vej der passer: scoren siger noget om beredskab, ikke om den konkrete belastning, AI vil lægge på organisationen. Det bliver først klart i opgaver, timer og systemer — emnet for arbejdsscanningen hos ftetoai.com.

Robbyde assistent van de volwassenheidsmeting

Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.