hybridresourcing Ilmoittaudu jonotuslistalle

Kennisbank

Mitä pöydällä on, kun mittaus on valmis

Ongelma, ilman tuotesanoja

Oli demo. Oli aplodeja. Kaksi ihmistä on siitä yhä innoissaan, ja muu organisaatio on palannut tavalliseen työhön. Hallitus ajattelee, että se voisi käydä nopeammin, johto ajattelee, että se on riskialtista, eikä kumpikaan pysty osoittamaan, mihin tuo arvio perustuu. Sillä välin workforce-suunnittelu käydään eri kokouksessa kuin AI-agenda, eri agendan omistajalla ja eri aikataululla. Mitä useimmat ovat AI:sta nähneet, on chat-ikkuna — jäävuoren huippu siitä, mikä organisaatiossa on mahdollista. Loppu jäävuoresta on käsittelemättä, puhumattakaan suunnitellusta.

Tämä ei ole pyyntö vielä yhdestä demosta. Se on pyyntö yhteisestä kuvasta: missä organisaatio nyt on, millä ulottuvuuksilla, ja mikä siitä seuraa järjestyksenä — ei lupauksena.

Mitä tarkalleen tulee ulos

Mittaus koostuu plot-kierroksesta: useat osallistujat arvioivat seitsemän ulottuvuutta, joista kullakin on oma tasokuvauksensa. Missä prosessiketjut koskettavat datahallintaa, siihen tulee erillinen osapisteytys, koska kypsyys sillä alueella harvoin kulkee tasatahtiin muun kanssa.

Tulos ei ole yksi luku vaan hajontakuva: missä osallistujat ovat samaa mieltä, ja missä eivät. Tuo hajonta on itsessään tietoa — organisaatio, jossa hallitus ja työn tekijät ovat kaksi tasoa erillään, tarvitsee erilaisen keskustelun kuin organisaatio, joka on jo samaa mieltä.

Siitä seuraa raportti, jossa on pisteytys per ulottuvuus perusteluineen, etenemisjärjestys säännön mukaan, että perustavanlaatuinen tulee ensin — ei ole mieltä rakentaa agenttikerrosta datarakenteen päälle, joka ei sitä kanna — ja kaksi skenaariota, jotka tekevät tempo-keskustelusta konkreettisen sen sijaan, että se jäisi sitoumuksettomaksi.

Jäävuori-moduuli näyttää, mitä chat-ikkunan alla on, kohdennettuna organisaation kontekstiin, rakennettuna tietosarjaksi esimerkkien kanssa. Hallitukselle ja johdolle on lohko, joka kääntää tempo-keskustelun muotoon: missä organisaatio nyt on, mikä on saavutettavissa kahdessatoista kuukaudessa, ja mitä nopeammin etenemisen hinta on — niin, että hinta ei muutu takuuksi.

Työkalussa on lisäksi jäsenneltyjä moduuleja operatiivista mallia, päätöksentekoa ja hallintaa varten: päätösinventaario ja joukko agenttisääntöjä. Raskaammat suunnittelukysymykset — miltä operatiivisen mallin sitten tulisi näyttää — jäävät tämän ulkopuolelle; miten se toimii näyttää, miten nämä moduulit suhtautuvat toisiinsa, ja sivulla tulokset näkyy, miltä tästä mittauksesta syntyvä raportti näyttää.

Miten mittaus etenee

Käynnistys. Mittauksen alku: kuka osallistuu, mitkä prosessiketjut lasketaan mukaan datahallinnan osapisteytykseen.

Plot-kierros. Seitsemän ulottuvuutta, useat osallistujat, hajontakuvalla ja osapisteytyksillä prosessiketjuittain.

Raportti. Pisteytys per ulottuvuus perusteluineen, kaksi skenaariota, etenemisjärjestys, sekä päätösinventaario ja agenttisäännöt jatkomoduuleina.

Uudelleenmittaus. Vuosittain uudelleen, jotta nähdään, ovatko tekniikka ja taso siirtyneet — tai eivät.

Miksi jokainen tulos on jäljitettävissä

Jokainen raportin pisteytys on jäljitettävissä vastaukseen plot-kierrokselta, nimetyltä osallistujalta, tiettyyn ulottuvuuteen. Mitään ei arvioida lisäksi eikä täydennetä toisen toimialan keskiarvolla. Mitä ei ole täytetty, näkyy raportissa puuttuvana, ei arvioituna lukuna. Tästä syystä tällä sivulla ei ole yhtäkään prosenttilukua: pisteytys ilman lähdedataa on arvaus, jossa on numero päällä, ja sitä tässä ei toimiteta.

Mitä se ei ole

Ei valmista AI-strategiaa. Työkalu mittaa ja jäsentää keskustelun; operatiivisen mallin itsensä suunnittelu — kuka päättää, mikä kerros muuttuu, miten hallinta siirtyy — on osa reittiä 2 tai 3, ei mitään, joka putoaa esiin kyselystä.

Ei todistettua näyttöä toteutuneista tuloksista. Ei ole toteutettuja hankkeita, joihin viitata. Työkalu jäsentää kuvan; se ei todista tulosta eikä takaa lopputulosta.

Ei erillinen työkalu. Kypsyysmittaus kuuluu yhteen FTE to AI:n työscanin kanssa: kypsyys kertoo, onko organisaatio valmis siihen, työscan kertoo, mihin tehtäviin se vaikuttaa ja kuinka moneen henkilötyövuoteen kyse on. Ilman tätä toista vaihetta jäädään tasoon, ei suunnitelmaan.

Kolme reittiä tästä eteenpäin

Reitti 1 — tee itse. Reittikartta per ulottuvuus, perustavanlaatuiset asiat ensin, pilottisäännöillä, jotka ennalta määrittävät, mitä tulee osoittautua, mitä tapahtuu, jos se ei toteudu, ja mitä skaalaaminen konkreettisesti vaatii.

Reitti 2 — osittain ohjattu. Kumppani operatiivisen mallin uudelleensuunnitteluun ja hallintarakenteeseen, samalla kun mittaus ja dokumentaatio pysyvät työkalussa.

Reitti 3 — ulkoistus. Täysimittainen human+machine-hanke kumppanin kanssa, tämä mittaus lähtötasona — ei sen korvaajana.

Lisätaustaa jokaisesta ulottuvuudesta löytyy tietopankista.

Tämä mittaus näyttää, onko organisaatio valmis liikkumaan. Mitä tuo liike konkreettisesti tarkoittaa tehtävien, tuntien ja järjestelmien kannalta, tulee näkyväksi FTE to AI:n työscanissa.

Robbyde assistent van de volwassenheidsmeting

Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.

Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.