Il-pilots tal-AI rari jfallu minħabba t-teknoloġija. Ifallu minħabba dak li n-nies jistgħu u ma jistgħux jagħmlu, dak li jazzardaw u ma jazzardawx, u dak li jafu u ma jafuhx. Organizzazzjoni tista' jkollha dejta eċċellenti u infrastruttura solida u xorta twaqqaf, għax ħadd ma jaf sew x'jagħmel u ma jagħmilx l-AI, meta n-nuqqas ta' fiduċja huwa ġustifikat u meta le, u min għandu liema rwol meta mudell jipprovdi xi ħaġa li bniedem irid jevalwa. Din il-paġna tittratta dik id-dimensjoni: in-nies u l-ħiliet, waħda mis-seba' dimensjonijiet li l-kejl tal-maturità ta' hybridresourcing jimmappja.
In-nies u l-ħiliet jittrattaw tliet saffi li ħafna drabi jiġu ttrattati separatament minkejja li huma marbutin ma' xulxin. L-ewwel saff huwa l-għarfien: l-impjegati jifhmu x'tagħmel sistema tal-AI, fejn jinsabu l-limiti u liema żbalji huma tipiċi għat-tip ta' applikazzjoni li jużaw? It-tieni saff huwa l-ħila: in-nies jistgħu attwalment jevalwaw riżultat tal-AI, jaġġustawh jew iqisuh flimkien mal-ġudizzju tagħhom stess? It-tielet saff huwa l-attitudni: hemm spazju biex wieħed jipprova l-AI, jirrapporta l-iżbalji u jaġġusta t-triq, jew tipprevali biża' minn affarijiet ġodda jew fiduċja għamja. Organizzazzjoni li tinvesti biss fit-taħriġ imma ma tindirizzax l-attitudni, ħafna drabi tibqa' fl-istess livell, anke wara snin ta' korsijiet.
Minħabba li din id-dimensjoni tiddependi ħafna min-nies individwali, hybridresourcing ma tkejjelhax b'punteġġ wieħed imma b'rawnd ta' plott: diversi persuni involuti jagħtu punteġġ separatament, u d-diversità bejn it-tweġibiet tagħhom issir viżibbli. Diversità kbira hija fiha nnifisha riżultat. Turi li l-organizzazzjoni fuq il-karta tidher li għandha livell wieħed, filwaqt li l-post tax-xogħol jesperjenza xi ħaġa differenti minn dak li jesperjenza t-tmexxija.
Fil-livell baseline, ma hemm l-ebda stampa komuni dwar x'inhi jew x'tagħmel l-AI. Individwi jesperimentaw, imma ma hemmx lingwa komuni u l-ebda struttura biex l-esperjenza tiġi kondiviża. Fil-livell foundation, hemm għarfien bażiku preżenti, ġeneralment f'grupp limitat, u l-bqija tal-organizzazzjoni ssegwi mill-bogħod. Il-livell activation ifisser li parti sostanzjali mill-impjegati involuti jafu x'tfisser l-AI fix-xogħol tagħhom stess u jistgħu jimmaniġġjawha b'mod prattiku. Il-livell insight iżid ma' dan li n-nies jistgħu jevalwaw b'mod kritiku r-riżultati tal-AI u jafu meta għandhom jibqgħu dubjużi. Fil-livell intelligence, dik il-ħila tinfirex mal-organizzazzjoni kollha, radikata f'kif in-nies jaħdmu u ma tiddependi minn ftit early adopters.
Fejn tinsab organizzazzjoni fuq din l-iskala qatt ma hija kwistjoni ta' intuwizzjoni. Tiddependi minn kemm nies attwalment jaħdmu bl-AI, kemm huma diversi l-esperjenzi tagħhom u jekk dawk l-esperjenzi jingħaqdux flimkien x'imkien. Dan huwa preċiżament għaliex ir-rawnd ta' plott jipproduċi aktar minn stħarriġ b'respondent wieħed għal kull team.
Hemm għadd ta' sinjali li jindikaw livell baxx. Jekk mistoqsijiet dwar l-AI dejjem jinżlu fuq l-istess ftit nies, l-għarfien ma huwiex mifrux. Jekk ħadd ma jazzarda jirrifjuta riżultat tal-AI għax ma jafx il-loġika ta' warajh, tonqos il-ħila li jevalwa. Jekk proġetti tal-AI jinbdew mingħajr ma jkunu involuti n-nies li għandhom jaħdmu bihom, jonqos is-sapport meħtieġ biex xi ħaġa tinġieb lil hinn mill-fażi pilota.
Livell ogħla tirrikonoxxih mill-oppost: diskussjonijiet dwar riżultati tal-AI li huma sostanzjali minflok prinċipjali, impjegati li huma stess jipproponu fejn l-AI tista' u ma tistax tgħin, u organizzazzjoni fejn id-dubju dwar riżultat tal-AI jitqies bħala parti normali mix-xogħol, u mhux bħala sinjal li l-proġett falla.
It-triq lejn livell ogħla rari tibda bit-teknoloġija. Tibda billi ssir viżibbli dak li n-nies diġà jafu u fejn jinsabu l-lakuni, u billi jiġu organizzati momenti fejn l-esperjenza tiġi kondiviża minflok tibqa' iżolata f'esperimenti individwali. Dak li dan jiswa konkretament, f'termini ta' ħin u attenzjoni, ivarja ħafna skont l-organizzazzjoni u l-livell tal-bidu; min irid indikazzjoni ta' dan, jistà jsibha fil-paġna li tikkalkula x'jiswa biex organizzazzjoni titla' livell ieħor.
In-nies u l-ħiliet, barra minn hekk, ma jinsabux iżolati mid-dimensjonijiet l-oħra. Min irid jevalwa l-AI, irid ukoll jifhem kif dik l-evalwazzjoni tiġi rreġistrata u użata, u dan jolqot il-ġestjoni tal-prestazzjoni meta niġu għall-AI. Min irid jazzarda jirrapporta żbalji, irid ikun jaf li l-privatezza u s-sigurtà huma f'ordni, xi ħaġa marbuta ma' dak li jiswa biex il-privatezza u s-sigurtà jitilgħu livell ieħor. U min irid jibni fiduċja fir-riżultati tal-AI, kmieni jew tard jiltaqa' ma' mistoqsijiet marbuta ma' dak li jiswa biex l-etika titla' livell ieħor.
Din il-paġna tiddeskrivi jekk in-nies fl-organizzazzjoni tagħkom jistgħux jappoġġjaw l-AI: jifhmu, jevalwaw u jaġġustaw. Ma tiddeskrivix liema parti mix-xogħol tista' fil-fatt tittieħed mill-AI. Din hija mistoqsija differenti, b'għodda differenti. Il-werkscan ta' FTE TO AI tikkalkula għal kull kompitu liema parti tax-xogħol hija eliġibbli għall-AI, meta jitqiesu n-natura tal-kompitu u l-kuntest li fih jitwettaq. Dak ir-riżultat isir sinifikanti biss meta n-naħa li tappoġġja, inklużi n-nies li għandhom jaħdmu bir-riżultati, tkun diġà laħqet livell partikolari. Min irid ikun jaf fejn tinsab l-organizzazzjoni bħalissa, jista' jissieħeb mal-lista ta' stennija tal-kejl tal-maturità, li għadu qed jinbena.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.