Mis-seba' dimensjonijiet fil-kejl tal-maturità, l-organizzazzjoni hija d-dimensjoni li tiġi l-aktar sottovalutata. Filwaqt li l-infrastruttura tal-IT u l-ġestjoni tad-dejta jistgħu jiġu identifikati bħala sistemi, konnessjonijiet jew settijiet ta' dejta, l-organizzazzjoni tħabbat rasha ma' xi ħaġa inqas tanġibbli: min jiddeċiedi, min hu responsabbli meta applikazzjoni tal-AI tagħmel xi ħaġa li ħadd ma kien bassar, u jekk hemmx post fejn dawn it-tip ta' mistoqsijiet jinġabru flimkien. Ħafna organizzazzjonijiet jibdew proġetti pilota mingħajr ma dawn il-mistoqsijiet ikunu ġew imwieġba. Dan hu preċiżament għaliex il-proġetti pilota jibqgħu weqfin — mhux għax it-teknoloġija tfalli, iżda għax ma hemm ħadd li għandu jagħti kont tar-riżultat tat-teknoloġija.
Il-kejl tal-maturità f'din id-dimensjoni ma jħarisx lejn dak li organizzazzjoni tgħid li tixtieq, iżda lejn dak li hu strutturalment stabbilit. Hemm rwol li huwa sid tal-inizjattivi tal-AI, jew dak jiddependi minn min ikun entużjast f'mument partikolari? Jeżisti proċess biex proġett pilota jiġi vvalutat qabel ma jiġi skalat, jew dan jiġi improvvizzat każ b'każ? Jaf mexxej ta' tim lejn min imur meta applikazzjoni tal-AI tieħu deċiżjoni li ma jistax jispjega? Dawn mhumiex mistoqsijiet dwar ambizzjoni. Huma mistoqsijiet dwar l-istruttura, u l-istruttura hija preċiżament dak li jagħmel id-differenza bejn livell u l-ieħor ta' warajh.
Il-ħames livelli — baseline, foundation, activation, insight, intelligence — jiddeskrivu progressjoni. Fil-livell baseline, m'hemm l-ebda stampa kondiviża ta' min jiddeċiedi dwar xiex; l-inizjattivi jinqalgħu hawn u hemm mingħajr ma ħadd jgħaqqadhom flimkien. Fil-livell foundation, hemm forma inizjali ta' sjieda, ħafna drabi f'funzjoni jew dipartiment wieħed, iżda mingħajr ma l-bqija tal-organizzazzjoni jkunu jafu b'dan. Activation tfisser li t-teħid tad-deċiżjonijiet dwar l-AI kiseb post fiss, b'proċess li jiġi segwit minn aktar minn persuna waħda. Insight iżid ma' dan li l-organizzazzjoni titgħallem minn inizjattivi preċedenti — is-suċċessi u l-fallimenti jiġu rreġistrati u użati. Intelligence hu l-livell fejn l-istruttura organizzattiva nnifisha timxi mal-ħtiġijiet tal-applikazzjonijiet tal-AI, minflok li l-AI trid taddatta għal struttura li ma nbnietx għal dan.
Il-parti diffiċli ta' din id-dimensjoni hi li l-istampa li għandu s-CEO tal-organizzazzjoni tiegħu rari taqbel mal-istampa tal-COO jew tal-maniġer tal-IT. Wieħed jaħseb li hemm sjieda ċara; l-ieħor ma jafx lejn min imur. Għalhekk il-kejl jaħdem b'rawnd ta' notazzjoni: diversi persuni jinnutaw separatament, u t-tixrid bejn it-tweġibiet tagħhom jinġieb fid-dawl. Dak it-tixrid ħafna drabi jgħid aktar mill-medja. Organizzazzjoni fejn kulħadd jinnota baxx, tal-anqas taf fejn qiegħda. Organizzazzjoni fejn in-notazzjonijiet ivarjaw ħafna, għandha problema differenti: m'hemm l-ebda stampa kondiviża tal-livell ta' tħejjija tagħha stess, u dan huwa fih innifsu sinjal li l-livell hu aktar baxx minn dak li tissuġġerixxi l-ogħla notazzjoni.
Li tavvanza livell fid-dimensjoni organizzazzjoni ma jiddependix minn investiment fi software jew dipartiment ġdid. Jiddependi minn jekk hemmx persuna assenjata li ġġorr responsabbiltà għall-inizjattivi tal-AI, minn jekk jeżistix proċess li permezz tiegħu proġett pilota jista' jiġi vvalutat qabel ma javanza aktar, u minn jekk in-nies li jaħdmu ma' applikazzjonijiet tal-AI jafux lejn min jistgħu jmorru. F'ċerti organizzazzjonijiet, din hi kwistjoni ta' li tiddokumenta xi ħaġa li diġà teżisti b'mod informali. F'organizzazzjonijiet oħra, dik l-istruttura hija totalment nieqsa, u li tavvanza livell ifisser li l-ewwel irid jittieħed deċiżjoni dwar min hu responsabbli minn xiex — deċiżjoni li ma tistax titħalla f'idejn għodda.
Din id-dimensjoni ma tinsabx għaliha waħedha. Dak li l-organizzazzjoni tiddeċiedi dwar is-sjieda jaffettwa dak li hu meħtieġ fil-qasam tal-privatezza u s-sigurtà, għax mingħajr responsabbli assenjat jibqa' mhux ċar min jagħti l-permess għall-aċċess għal dejta sensittiva. Jaffettwa wkoll in-nies u l-ħiliet, għax proċess mingħajr nies li jkunu kapaċi jeżegwixxuh jibqa' proċess fuq il-karta. U jaffettwa l-etika, għax mistoqsijiet dwar ir-responsabbiltà f'każ ta' riżultat mhux mistenni huma preċiżament il-mistoqsijiet li jaqsmu dawn iż-żewġ dimensjonijiet. L-ordni hawn mhijiex kwistjoni ta' preferenza: dimensjonijiet fundamentali bħall-organizzazzjoni jiġu qabel dawk dipendenti, sempliċement għax irid jeżisti proċess għat-teħid tad-deċiżjonijiet qabel ma jkun hemm xi ħaġa x'tiddeċiedi.
Dan il-kejl ma jgħid xejn dwar liema parti mix-xogħol fl-organizzazzjoni tagħkom hi adattata għall-AI, u lanqas xejn dwar dak li dak ix-xogħol jiswielkom bħalissa. Ikejjel jekk l-organizzazzjoni tistax iġġorr l-AI — mhux x'tista' tieħu f'idejha l-AI. Din hi mistoqsija differenti, b'għodda differenti: il-werkscan ta' FTE TO AI jikkalkula għal kull kompitu liema parti minnu tista' tittieħed mill-AI, abbażi ta' kif ix-xogħol hu strutturat bħalissa. Dawk iż-żewġ stampi — dak li l-organizzazzjoni tista' ġġorr u dak li x-xogħol jista' jħalli — għandkom tiġbruhom flimkien biss meta tkunu tafu fejn qegħdin fuq it-tnejn.
Il-kejl tal-maturità, inkluż ir-rawnd ta' notazzjoni b'diversi respondenti, għadu qed jiġi żviluppat. Min jixtieq juża l-kejl hekk kif isir disponibbli jista' jinkiteb fuq il-lista tal-istennija. Għadu ma hemm xejn x'jiġi ordnat; hemm però post fejn tkun taf meta dan jinbidel.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.