Μέτρηση ωριμότητας
Υπήρξε μια επίδειξη. Υπήρξαν χειροκροτήματα. Δύο άνθρωποι εξακολουθούν να είναι ενθουσιασμένοι με αυτό, και ο υπόλοιπος οργανισμός επέστρεψε στη συνήθη δουλειά. Το διοικητικό συμβούλιο πιστεύει ότι μπορεί να προχωρήσει πιο γρήγορα, η διεύθυνση πιστεύει ότι είναι επικίνδυνο, και κανένας από τους δύο δεν μπορεί να υποδείξει σε τι βασίζεται αυτή η εκτίμηση. Στο μεταξύ, ο σχεδιασμός εργατικού δυναμικού βρίσκεται σε άλλη συνάντηση από την ατζέντα AI, με άλλον ιδιοκτήτη ατζέντας και άλλο χρονοδιάγραμμα. Ό,τι έχουν δει οι περισσότεροι άνθρωποι από το AI είναι το παράθυρο συνομιλίας — η κορυφή του παγόβουνου από όσα είναι δυνατά σε έναν οργανισμό. Το υπόλοιπο του παγόβουνου δεν έχει συζητηθεί, πόσο μάλλον σχεδιαστεί.
Αυτό δεν είναι αίτημα για ακόμη μία επίδειξη. Είναι αίτημα για μια κοινή εικόνα: πού βρίσκεται ο οργανισμός τώρα, σε ποιες διαστάσεις, και ποια σειρά προσέγγισης προκύπτει από αυτό — όχι ως υπόσχεση.
Η μέτρηση αποτελείται από έναν γύρο βαθμολόγησης: πολλοί συμμετέχοντες βαθμολογούν επτά διαστάσεις, καθεμία με τη δική της περιγραφή επιπέδου. Όπου οι αλυσίδες διαδικασιών αγγίζουν τη διαχείριση δεδομένων, προστίθεται εκεί μια ξεχωριστή επιμέρους βαθμολογία, επειδή η ωριμότητα σε αυτό το επίπεδο σπάνια συμβαδίζει με τα υπόλοιπα.
Το αποτέλεσμα δεν είναι ένας ενιαίος αριθμός αλλά μια εικόνα διασποράς: πού συμφωνούν οι συμμετέχοντες και πού όχι. Αυτή η διασπορά είναι από μόνη της πληροφορία — ένας οργανισμός στον οποίο το διοικητικό συμβούλιο και το προσωπικό απέχουν δύο επίπεδα μεταξύ τους χρειάζεται διαφορετική συζήτηση από έναν οργανισμό που ήδη συμφωνεί.
Από αυτό προκύπτει μια αναφορά με βαθμολογία ανά διάσταση με τεκμηρίωση, μια σειρά προσέγγισης σύμφωνα με τον κανόνα ότι τα θεμελιώδη έρχονται πρώτα — δεν έχει νόημα να χτίζεται ένα επίπεδο πρακτόρων πάνω σε μια δομή δεδομένων που δεν το στηρίζει — και δύο σενάρια για να γίνει η συζήτηση ρυθμού συγκεκριμένη αντί για ασαφή.
Η ενότητα του παγόβουνου δείχνει τι βρίσκεται κάτω από το παράθυρο συνομιλίας, προσαρμοσμένο στο πλαίσιο του οργανισμού, δομημένο ως σειρά γνώσης με παραδείγματα. Για το διοικητικό συμβούλιο και τη διεύθυνση υπάρχει ένα τμήμα που μεταφράζει τη συζήτηση ρυθμού σε: πού βρίσκεται τώρα ο οργανισμός, τι είναι εφικτό σε δώδεκα μήνες, και τι κοστίζει η ταχύτερη πρόοδος — χωρίς το κόστος να γίνεται εγγύηση.
Στο εργαλείο υπάρχουν επίσης δομημένες ενότητες για το λειτουργικό μοντέλο, τη λήψη αποφάσεων και τη διακυβέρνηση: μια απογραφή αποφάσεων και ένα σύνολο κανόνων πρακτόρων. Τα βαρύτερα ζητήματα σχεδιασμού — πώς θα πρέπει τελικά να φαίνεται το λειτουργικό μοντέλο — δεν εμπίπτουν σε αυτό· πώς λειτουργεί δείχνει πώς σχετίζονται αυτές οι ενότητες μεταξύ τους, και στο αποτελέσματα φαίνεται πώς μοιάζει μια αναφορά από αυτή τη μέτρηση.
Ένταξη. Έναρξη της μέτρησης: ποιοι συμμετέχουν, ποιες αλυσίδες διαδικασιών μετρούν για την επιμέρους βαθμολογία διαχείρισης δεδομένων.
Γύρος βαθμολόγησης. Επτά διαστάσεις, πολλοί συμμετέχοντες, με εικόνα διασποράς και τις επιμέρους βαθμολογίες ανά αλυσίδα διαδικασιών.
Αναφορά. Βαθμολογία ανά διάσταση με τεκμηρίωση, δύο σενάρια, η σειρά προσέγγισης, καθώς και η απογραφή αποφάσεων και οι κανόνες πρακτόρων ως επόμενες ενότητες.
Επαναμέτρηση. Ετησίως εκ νέου, για να διαφαίνεται αν η τεχνική και το επίπεδο έχουν προχωρήσει — ή όχι.
Κάθε βαθμολογία στην αναφορά μπορεί να αναχθεί σε μια απάντηση από τον γύρο βαθμολόγησης, από έναν επώνυμο συμμετέχοντα, σε μια συγκεκριμένη διάσταση. Δεν εκτιμάται τίποτα επιπλέον και δεν συμπληρώνεται τίποτα με έναν μέσο όρο από άλλο κλάδο. Ό,τι δεν έχει συμπληρωθεί αναγράφεται ως απόν στην αναφορά, όχι ως εκτιμημένος αριθμός. Αυτός είναι και ο λόγος που δεν υπάρχει ποσοστό σε αυτή τη σελίδα: μια βαθμολογία χωρίς δεδομένα προέλευσης είναι ένα τυχαίο μάντεμα με αριθμό επάνω, και αυτό δεν είναι αυτό που παρέχεται εδώ.
Δεν είναι μια έτοιμη στρατηγική AI. Το εργαλείο μετρά και δομεί τη συζήτηση· ο σχεδιασμός του ίδιου του λειτουργικού μοντέλου — ποιος αποφασίζει, ποιο επίπεδο αλλάζει, πώς μετατοπίζεται η διακυβέρνηση — αποτελεί μέρος της διαδρομής 2 ή 3, όχι κάτι που προκύπτει από ένα ερωτηματολόγιο.
Δεν είναι αποδεδειγμένο ιστορικό. Δεν υπάρχουν υλοποιημένα έργα στα οποία να γίνεται παραπομπή. Το εργαλείο δομεί μια εικόνα· δεν αποδεικνύει αποτέλεσμα και δεν εγγυάται έκβαση.
Δεν είναι ανεξάρτητο εργαλείο. Η μέτρηση ωριμότητας ανήκει μαζί με τη σάρωση εργασίας του ftetoai: η ωριμότητα δείχνει αν ο οργανισμός είναι έτοιμος, η σάρωση εργασίας δείχνει ποιες εργασίες επηρεάζονται και πόσα fte αφορά. Χωρίς αυτό το δεύτερο βήμα, παραμένει σε επίπεδο διάγνωσης, όχι σχέδιο.
Διαδρομή 1 — μόνοι σας. Ένας χάρτης πορείας ανά διάσταση, με τα θεμελιώδη πρώτα, με κανόνες πιλότου που καθορίζουν εκ των προτέρων τι πρέπει να προκύψει, τι συμβαίνει αν δεν προκύψει, και τι απαιτεί συγκεκριμένα η κλιμάκωση.
Διαδρομή 2 — εν μέρει με καθοδήγηση. Ένας συνεργάτης για τον ανασχεδιασμό του λειτουργικού μοντέλου και τη διαμόρφωση της διακυβέρνησης, ενώ η μέτρηση και ο φάκελος παραμένουν στο εργαλείο.
Διαδρομή 3 — ανάθεση σε τρίτους. Ένα πλήρες έργο human+machine με τον συνεργάτη, με αυτή τη μέτρηση ως αρχική μέτρηση — όχι ως αντικατάστασή της.
Περισσότερο υπόβαθρο για κάθε διάσταση βρίσκεται στη βάση γνώσης.
Αυτή η μέτρηση δείχνει αν ένας οργανισμός είναι έτοιμος να κινηθεί. Τι σημαίνει συγκεκριμένα αυτή η κίνηση σε εργασίες, ώρες και συστήματα, γίνεται ορατό στη σάρωση εργασίας του FTE to AI.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.