Valmidusmõõtmine
Oli demo. Oli aplaus. Kaks inimest on selle suhtes ikka veel entusiastlikud, ja ülejäänud organisatsioon on läinud tagasi tavapärase töö juurde. Juhatus arvab, et see võiks minna kiiremini, juhtkond arvab, et see on riskantne, ja kumbki pool ei suuda öelda, millele see hinnang tugineb. Samal ajal käib tööjõuplaneerimine hoopis teisel koosolekul kui AI-teemad, teise agenda omanikuga ja teise ajakavaga. Mida enamik inimesi AI-st on näinud, on vestlusaken — vaid tipp sellest, mis organisatsioonis võimalik on. Ülejäänud jäämägi on läbi räägitud, planeerimisest räägimata.
See ei ole palve veel ühe demo järele. See on palve jagatud pildi järele: kus organisatsioon praegu seisab, millistel mõõtmetel, ja mis sellest järjekorrana järeldub — ei mitte lubadusena.
Mõõtmine koosneb hindamisvoorust: mitu osalejat hindavad seitset mõõdet, igaühel oma tasemekirjeldus. Kus protsessiahelad puutuvad kokku andmehaldusega, lisandub sinna eraldi osaskoor, kuna küpsus selles valdkonnas ei kulge tavaliselt ülejäänuga samas taktis.
Tulemus ei ole üks number, vaid hajuvuspilt: kus osalejad on ühel meelel ja kus ei ole. See hajuvus on omaette informatsioon — organisatsioon, kus juhatus ja töö tegijad on kaks taset teineteisest lahus, vajab teistsugust vestlust kui organisatsioon, kus üksmeel on juba olemas.
Sellest tuleneb aruanne, kus on skoor igal mõõtmel koos põhjendusega, käsitlemisjärjekord vastavalt reeglile, et alustatakse alusest — puudub mõte ehitada agentide kihti andmestruktuurile, mis seda ei kanna — ja kaks stsenaariumit, mis muudavad tempo-vestluse konkreetseks, mitte umbmääraseks.
Jäämäe-moodul näitab, mis peitub vestlusakna all, kohandatuna organisatsiooni kontekstile, koostatud teadmiste jadana koos näidetega. Juhatusele ja juhtkonnale on eraldi plokk, mis tõlgib tempo-vestluse konkreetseks: kus organisatsioon praegu on, mis on kaheteist kuu jooksul saavutatav ja mis maksab kiiremini liikumine — ilma et hind muutuks garantiiks.
Tööriistas on lisaks struktureeritud moodulid tegevusmudeli, otsustusprotsessi ja valitsemise jaoks: otsuste loend ja komplekt agentide reeglitest. Raskemad ülesehitusküsimused — milline peaks tegevusmudel tegelikult välja näha — jäävad sellest väljapoole; kuidas see töötab näitab, kuidas need moodulid omavahel seotud on, ja tulemused lehel on näha, milline aruanne sellest mõõtmisest välja tuleb.
Sissejuhatus. Mõõtmise algus: kes osalevad, millised protsessiahelad arvestatakse andmehalduse osaskoori juures.
Hindamisvoor. Seitse mõõdet, mitu osalejat, koos hajuvuspildiga ja osaskooridega igale protsessiahelale.
Aruanne. Skoor igale mõõtmele koos põhjendusega, kaks stsenaariumit, käsitlemisjärjekord, pluss otsuste loend ja agentide reeglid järgmoodulitena.
Kordusmõõtmine. Kord aastas uuesti, et näha, kas tehnika ja tase on edasi liikunud — või mitte.
Iga aruandes olev skoor on jälgitav tagasi konkreetsele vastusele hindamisvoorust, nimeliselt nimetatud osalejalt, konkreetsel mõõtmel. Midagi ei hinnata juurde ja midagi ei täiendata mõne teise sektori keskmisega. Mis on jäänud täitmata, on aruandes märgitud puuduvana, mitte hinnangulise numbrina. Sellepärast ei ole sellel lehel ka protsenti: skoor allikaandmeteta on numbriga kaetud oletus, ja see ei ole see, mida siin pakutakse.
Ei ole valmis AI-strateegia. Tööriist mõõdab ja struktureerib vestlust; tegevusmudeli enda ülesehitus — kes otsustab, mis kiht muutub, kuidas valitsemine ümber kujundub — on osa teest 2 või 3, mitte midagi, mis tuleb küsimustikust välja.
Ei ole tõestatud senine kogemus. Puuduvad läbiviidud projektid, millele viidata. Tööriist struktureerib pildi; see ei tõesta tulemust ja ei garanteeri väljundit.
Ei ole eraldiseisev vahend. Küpsusmõõtmine käib koos ftetoai tööskooriga: küpsus näitab, kas organisatsioon on selleks valmis, tööskoor näitab, milliseid ülesandeid see mõjutab ja kui palju täisajaga töökohti (fte) see puudutab. Ilma selle teise sammuta jääb see taseme juurde, mitte plaani juurde.
Tee 1 — teha ise. Teekaart igale mõõtmele, alused kõigepealt, koos katseprojekti reeglitega, mis lepivad enne kokku, mis peab ilmnema, mis juhtub, kui see ei ilmne, ja mida laiendamine konkreetselt eeldab.
Tee 2 — osaliselt juhendatud. Partner tegevusmudeli ümberkujundamiseks ja valitsemise korralduse jaoks, samal ajal kui mõõtmine ja dokumentatsioon jäävad tööriistasse.
Tee 3 — allhange. Täielik human+machine-projekt partneri juures, kus see mõõtmine on lähtemõõtmisena — ei mitte selle asendusena.
Rohkem tausta igale mõõtmele on teadmusbaasis.
See mõõtmine näitab, kas organisatsioon on valmis liikuma. Mida see liikumine ülesannete, tundide ja süsteemide osas konkreetselt tähendab, saab nähtavaks FTE to AI tööskooris.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.