Il-kummerċ bl-ingrossa huwa tradizzjonalment settur ta' marġini, volumi u preċiżjoni loġistika. Id-data ilha deċennji ċentrali għalih — livelli ta' stokk, linji ta' ordnijiet, prezzijiet tal-fornituri, kalkoli tal-marġini. Dan jagħti l-impressjoni li dan is-settur għandu jkollu vantaġġ f'dak li għandu x'jaqsam mal-AI. Fl-istess ħin, dik id-data ħafna drabi tinsab imxerrda fuq sistemi li ma jitkellmux ma' xulxin: pakkett ERP minn snin ilu, softwer separat għall-istokk, CRM li ma jaqbilx mal-fakturazzjoni, spreadsheets li jimlew l-lakuni li jħallu warajhom is-sistemi. Il-kwantità tad-data mhijiex għalhekk indikatur tajjeb tal-maturità tal-AI f'dan is-settur. L-istruttura li fiha tinsab dik id-data hija indikatur tajjeb, żgur.
Dik id-differenza tiddetermina kif jispiċċaw il-pilots. Kummerċjant bl-ingrossa li jinvesti f'applikazzjoni tal-AI għat-tbassir tad-domanda jew għall-ottimizzazzjoni tax-xiri ħafna drabi jiskopri li l-problema mhijiex fil-mudell, iżda f'dak li l-mudell jitpoġġa jieħu. Data dwar l-istokk li ma taqbilx mad-data tal-bejgħ, segmentazzjoni tal-klijenti li hija organizzata b'mod differenti f'kull fergħa, ftehimiet dwar il-prezzijiet li jinsabu f'skambji ta' emails minflok f'sistema. Il-pilot jaħdem fl-ambjent tat-test u jieqaf malli jkun irid jidħol fl-organizzazzjoni.
Il-kummerċjanti bl-ingrossa jvarjaw ħafna fl-iskala u l-forma organizzattiva — minn negozji tal-familja b'struttura kompatta sa distributuri kbar b'diversi friegħi u tmexxija bi strati. Dik il-varjazzjoni tirrifletti fil-maturità tal-AI. F'organizzazzjonijiet iżgar u iktar sempliċi, id-distanza bejn id-diriġenza u l-ħaddiema fuq il-post hija qasira, li tista' tħaffef id-deċiżjonijiet dwar il-ġestjoni tad-data u l-infrastruttura tal-IT malli jinftiehem l-importanza tagħhom. F'organizzazzjonijiet akbar u deċentralizzati, dik id-distanza tgħaddi minn diversi strati, u dak li f'ċentru tad-distribuzzjoni wieħed huwa proċess żviluppat sew, jista' jkun għadu kaos f'ieħor.
Dan huwa preċiżament għaliex sensiela ta' plotting f'dan is-settur ħafna drabi turi dak li konverżazzjoni waħda ma turix. Meta CEO, COO, CIO u maniġer ta' fergħa jimmarkaw b'mod indipendenti fuq l-istess seba' dimensjonijiet, ta' spiss jinstab li d-diriġenza tqis il-kwalità tad-data ogħla milli jagħmlu n-nies li jaħdmu magħha kuljum. Dik id-differenza mhijiex diżgwid li għandu jissolva — hija informazzjoni dwar fejn tinsab realment l-organizzazzjoni.
Is-seba' dimensjonijiet tal-kejl tal-maturità mhumiex ugwali fl-ordni. L-organizzazzjoni, l-infrastruttura tal-IT u l-ġestjoni tad-data huma d-dimensjonijiet fundamentali: huma jiddeterminaw jekk hemmx xi ħaġa fuqha biex tinbena. Dimensjonijiet bħall-governanza, il-ħiliet u l-kultura jiddependu minn dawn. Kummerċjant bl-ingrossa li jrid jibda b'parir dwar ix-xiri mmexxi mill-AI, iżda li d-data tal-istokk tiegħu tinsab f'tliet sistemi li jikkontradixxu lil xulxin, mhux nieqes mill-ambizzjoni iżda mill-bażi. Dan mhuwa kwistjoni ta' iktar taħriġ jew iktar appoġġ — huwa kwistjoni ta' ġestjoni tad-data li l-ewwel teħtieġ tweġiba.
Din l-ordni tispjega wkoll għaliex il-pilots fil-kummerċ bl-ingrossa ħafna drabi jibqgħu weqfin fil-livell tal-pedament (foundation) jew tal-attivazzjoni (activation). L-organizzazzjoni akkwistat jew ħalliet tinbena applikazzjoni tal-AI — dan huwa viżibbli u jista' jintwera — iżda l-pedamenti li fuqhom kellha titħaddem dik l-applikazzjoni qatt ma ġew irranġati. Ir-riżultat huwa għodda li tinsab ħdejn ix-xogħol minflok fih.
id-domanda mhijiex jekk il-kummerċjant bl-ingrossa tiegħek huwiex lest għall-AI b'mod ġenerali — dik hija domanda mingħajr tweġiba utili. Id-domanda hija f'liema mis-seba' dimensjonijiet l-organizzazzjoni tiegħek tinsab soda u f'liema le, u jekk dik l-istampa taqbilx bejn in-nies li jiddeċiedu dwarha u n-nies li jaħdmu magħha. Dak il-paragun huwa preċiżament dak li fuqu hu mibni l-kejl tal-maturità: ħames livelli, seba' dimensjonijiet, u sensiela ta' plotting li turi t-tixrid minflok tħassru.
ir-riżultat ivarja ħafna minn kumpanija għal oħra, anke fi ħdan il-kummerċ bl-ingrossa. Xi diffikultajiet li dan is-settur jaqsam ma' is-settur tat-trasport, fejn il-loġistika mmexxija mill-volum tirrikjedi wkoll ġestjoni tad-data li tkun korretta madwar l-organizzazzjoni kollha. Xebh ieħor jinsab ma' l-industrija tal-manifattura, fejn il-proċessi tal-produzzjoni u tal-istokk jimponu rekwiżiti simili fuq l-infrastruttura tal-IT. U min jinnegozja b'ħafna relazzjonijiet żgħar u mxerrda mal-klijenti jista' jara xebh f'dak li qed jiġri fi l-kummerċ bl-imnut, fejn id-data dwar il-klijenti u t-tranżazzjonijiet lanqas ma tispiċċa waħedha f'post wieħed.
Il-kejl tal-maturità ta' hybridresourcing bħalissa qed jinbena. Min jixtieq jgħaddi mill-kejl malli jkun disponibbli, jista' jinkiteb fuq il-lista tal-istennija. Hawnhekk mhu qed jinbiegħ xejn li għadu ma jeżistix — biss il-possibbiltà li tkun l-ewwel wieħed li jsir jaf meta jkun jeżisti.
Dan il-kejl iwieġeb id-domanda jekk il-kummerċjant bl-ingrossa tiegħek għandux il-pedamenti biex jissapporta l-AI — l-organizzazzjoni, l-infrastruttura, il-ġestjoni tad-data li fuqhom kollox jistrieħ ulterjorment. Ma jwieġebx id-domanda dwar liema parti tax-xogħol fil-ġestjoni tal-istokk, l-ipproċessar tal-ordnijiet jew ix-xiri tiegħek tista' effettivament tittieħed mill-AI. Dik id-domanda tinsab f'idejn il-werkscan ta' FTE TO AI, li għal kull kompitu jikkalkula liema parti tax-xogħol hija adattata għal dan. Iż-żewġ domandi jmorru flimkien, iżda f'ordni fissa: l-ewwel trid tkun taf jekk l-art tissapportax, imbagħad biss tkun taf x'jista' jinbena fuqha.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.