Kennisbank

Comhordú idir ranna: cad a tharlaíonn faoin bhfuinneog comhrá

Comhordú idir ranna is ea an rud a tharlaíonn nuair nach bhfanann obair laistigh d'aon fhoireann amháin, ach a théann ó rann amháin go rann eile. Iarratas a thosaíonn ag díolachán agus a chríochnaíonn ag airgeadas. Gearán a thosaíonn ag tacaíocht agus a réitítear ag oibríochtaí. Athrú a bhaineann le HR, ach le TF agus le gnóthaí dlíthiúla freisin. Is féidir le AI ról a bheith aige anseo: a chur in iúl go bhfuil céim críochnaithe, an rann seo chugainn a chur ar an eolas, stádas a leanúint trasna foirne, nó imchlaonadh ón ngnáthphatrún a mharcáil sula ndéantar géarú air. Ní tasc amháin é sin, ach nasc idir tascanna a bhaineann le daoine agus le córais éagsúla.

Cad a tharlaíonn i ndáiríre

Faoin bhfuinneog comhrá, is meascán de thrí rud é comhordú idir ranna go hiondúil. Ar an gcéad dul síos: an fhaisnéis a chruthaítear ag rann A, ní mór di a bheith inléite agus inúsáidte do rann B, gan go gcaithfidh duine ar bith é a chlóscríobh de láimh ná a mhíniú arís. Ar an dara dul síos: ní mór go mbeadh nóiméad ann ina bhfuil sé soiléir go bhfuil céim críochnaithe agus gur féidir leis an gcéad chéim eile tosú, fiú nuair nach bhfuil duine ar bith ag féachaint air go gníomhach. Ar an tríú dul síos: má théann rud ar strae idir ranna, ní mór dó a bheith infheicthe do dhuine atá in ann idirghabháil, seachas imeacht as radharc i gciú nach bhfuil duine ar bith á rialú.

Baineann seo le hábhair a éilíonn aird ann féin. Is minic gurb é léamh agus achoimriú doiciméad an chéad chéim: sula féidir le rann B rud a thógáil ar láimh, ní mór go mbeadh sé soiléir cad a leag rann A síos go beacht. Bíonn ról ag comhráite a thaifeadadh agus a leanúint suas nuair nach ndéantar an aistriú trí dhoiciméad, ach trí ghlao teileafóin, cruinniú, nó socrú béil a chaithfear a chlárú áit éigin sula féidir leis an rann eile leanúint ar aghaidh leis. Agus a luaithe nach bhfuil ann ach aon aistriú amháin, ach sraith céimeanna a leanann a chéile trasna ranna iomadúla, ansin eascraíonn an cheist maidir le cad a éilíonn slabhraí ina leanann céimeanna a chéile ón eagraíocht chun an slabhra sin a choinneáil cobhsaí.

Cad a éilíonn sé sula féidir leis feidhmiú

Ritheann comhordú idir ranna trí bhonn-réamhriail, agus tá siad sin in ord seasta toisc nach n-oibríonn ceann amháin gan an ceann eile.

Tagann eagrú ar an gcéad dul síos. Cé atá freagrach as céim a thiteann idir dhá rann? Má théann iarratas ar strae idir díolachán agus airgeadas, cé a réitíonn é sin, agus laistigh de cén sprioc-am a dhéantar seiceáil air sin? Gan freagra ar an gceist sin, níl greim ag córas ar bith, agus beidh comhordú idir ranna ann ar pháipéar ach fillfidh sé i gcleachtas arís agus arís eile ar dhaoine a chaithfidh é a réiteach de láimh.

Leanann bonneagar TF é sin. Is minic a oibríonn ranna i gcórais éagsúla, le cearta rochtana éagsúla agus sceidil nuashonraithe éagsúla. Éilíonn comhordú go mbeadh na córais sin in ann labhairt le chéile, nó go mbeadh áit chomhroinnte ann ar a laghad ina bhfuil stádas próisis atá ar siúl infheicthe do gach duine a bhaineann leis. Gan an nasc sin, fanann comhordú ag brath ar dhaoine a chlóscríobhann faisnéis de láimh ó chóras amháin go córas eile.

Is é bainistiú sonraí an tríú réamhriail. Má thugann rann A 'gníomhach' ar chustaiméir agus má thugann rann B 'ar siúl' ar an stádas céanna sin, eascraíonn mearbhall a luaithe a théann próiseas ó cheann go ceann eile. Éilíonn comhordú idir ranna sainmhínithe comhroinnte: cad a chiallaíonn stádas, cé atá in ann é a athrú, agus conas a dhéantar taifead ar cathain a tharlaíonn sin. Gan na comhaontuithe sin, cailleann faisnéis a bhrí ar an bhealach, agus caithfidh duine ar an taobh eile a fháil amach arís go beacht cad a bhí i gceist.

Is iad na trí seo — eagrú, bonneagar, bainistiú sonraí — an bunús ar a bhfuil comhordú in ann seasamh. Ní bhíonn sé ábhartha go dtí sin cé acu an féidir le AI a chur in iúl go bhfuil rud críochnaithe, nó an féidir le córas rann eile a chur ar an eolas go huathoibríoch. Braitheann sé sin ar tacaíocht chinnteoireachta — cé a mheasúnaíonn ar chuaigh aistriú i gceart — agus ar monatóireacht agus comharthaíocht, a chinneann an dtugtar faoi deara imchlaonadh idir ranna in am.

Cén fáth a dtéann sé seo ar strae go minic

Is minic nach dtéann tionscadail thaispeántacha maidir le comhordú idir ranna ar strae ar an teicneolaíocht, ach ar an gceist cé atá freagrach as cad a luaithe a thiteann rud idir dhá rann. Is beag fiúntas atá le córas a chuireann in iúl go huathoibríoch go bhfuil céim críochnaithe, má níl duine ar bith ceaptha go soiléir chun freagairt don chomhartha sin. Is ceist eagraíochtúil í sin, ní ceist theicniúil, agus ní mór an cheist sin a bheith freagraithe sula féidir le comhordú idir ranna brath ar AI.

Conas a dhéanann tú é seo a thomhas

Cuireann tomhas aibíochta hybridresourcing ar fáil léargas ar an gcaoi a bhfuil d'eagraíocht ag seasamh ar na toisí a chuireann comhordú idir ranna ar chumas: eagrú, bonneagar TF agus bainistiú sonraí, chomh maith leis na toisí eile a leanann iad sin. I mbabhta plota, tugann roinnt daoine ón eagraíocht scóir ar leithligh, agus taispeánann an scaipeadh idir na scóir sin cá bhfuil an léargas difriúil — go minic go díreach ag an bpointe ina dtéann comhordú idir ranna ar strae. Tá an uirlis fós á forbairt. Is féidir le duine ar bith ar mian leo é seo a úsáid clárú don liosta feithimh.

Agus an leathanach seo ag cur síos ar cad a éilíonn comhordú idir ranna ón eagraíocht chun é a iompar, téann scanadh oibre FTE TO AI céim níos faide agus ríomhann sé, go dtí gach tasc, cén chuid den obair is féidir a thógáil ar láimh go héifeachtach le AI. Is ceist eile í sin ná ullmhacht: is í an cheist cad a athraíonn go coincréiteach san obair féin, a luaithe a bhíonn an bonn i bhfeidhm.