Intelligence on viides taso hybridresourcing-kypsyysmittauksessa, baseline-, foundation-, activation- ja insight-tasojen jälkeen. Se on taso, jolla seitsemän ulottuvuutta — organisaatiosta ja IT-infrastruktuurista datahallintaan ja niiden yläpuolella olevista riippuvaisiin ulottuvuuksiin — eivät enää toimi toisistaan erillään, vaan ovat keskenään yhteen sovitettuja. Se kuulostaa abstraktilta, kunnes tarkastelee, mitä käytännössä silloin tapahtuu ja mitä ei enää tapahdu.
Alemmilla tasoilla AI toimii pilottihankkeissa, erillään toisistaan, omistajuuden vaihdellessa. Intelligence-tasolla tämä kaava on murtunut. Päätöksiä uusista sovelluksista ei enää tehdä hankekohtaisesti, vaan ne seuraavat rakenteesta, joka on jo olemassa: selkeä omistajuus, löydettävä ja luotettava data, infrastruktuuri, joka kestää laajentumisen törmäämättä jokaisen hankkeen kohdalla uudelleen samoihin rajoituksiin. Organisaatiolla ei ole yhtä onnistunutta sovellusta, vaan toimintatapa, jossa sovellukset vahvistavat toisiaan sen sijaan että olisivat toistensa tiellä.
Tämä ei tarkoita, että kaikki menee automaattisesti hyvin. Se tarkoittaa, että kun jokin menee pieleen, organisaatio tietää mistä se johtuu ja miten se korjataan. Perustavat ulottuvuudet kantavat silloin riippuvaisten ulottuvuuksien painon, niin kuin kuuluu: ensin on perusta, vasta sitten sen päälle nojaava sovellus.
Insight-tasolla organisaatio näkee usein jo hyvin, mitä tapahtuu: on näkymä siihen, mikä toimii ja mikä ei, mitataan ja säädetään. Se, mikä insight-tasolla puuttuu, on tapa, jolla nämä oivallukset käsitellään rakenteellisesti osaksi sitä, miten organisaatio on järjestetty. Intelligence on askel, jolla tämä oivallus ei ole enää raportti, vaan osa toimintaa itseään. Ken haluaa tietää enemmän tästä siirtymästä, löytää sen käsittelyn sivulta miten pääsette insight-tasosta seuraavalle tasolle.
Hajonta vastaajien välillä on tällä tasolla tavallisesti pienempi kuin alemmilla tasoilla. Baseline- ja foundation-tasoilla osastot pisteytyvät usein hyvin eri tavoin, koska jokin osasto on jo pidemmällä kuin toinen. Intelligence-tasolla tämä hajonta on tyypillisesti rajallisempi, ei siksi että kaikki olisivat kaikesta samaa mieltä, vaan siksi että rakenne itsessään jättää vähemmän tilaa suurille kokemuseroille. Tähän mittauksen plot-kierros antaa näkymän: ei vain keskimääräiseen tasoon, vaan myös siihen, miten yhtenäisenä tämä kuva organisaation sisällä eletään.
Intelligence on tämän mittauksen korkein taso, ja se herättää kysymyksen, mitä sitten on enää tehtävissä. Vastaus on, että tason saavuttaminen ei ole päätepiste. Infrastruktuuri vanhenee, tiimit muuttuvat, uudet sovellukset tuovat mukanaan uusia vaatimuksia datalle ja hallinnalle. Tämän tason ylläpito vaatii yhtä paljon huomiota kuin sen saavuttaminen, ja kysymys siirtyy 'miten pääsemme tähän' -kysymyksestä kysymykseen 'miten pidämme tämän kiinni organisaation ja teknologian jatkuvasti muuttuessa'. Tämän kysymyksen käsittely löytyy sivulta miten rakennatte eteenpäin intelligence-tasolta.
Organisaatioille, jotka eivät ole vielä saavuttaneet tätä tasoa, on hyödyllistä tietää, ettei tie sinne kulje yhdellä askeleella. Reitti kulkee alempien tasojen kautta, ja kysymykset, jotka nousevat esiin jokaisella tasolla, poikkeavat toisistaan. Ken pohtii, miltä ensimmäiset askeleet näyttävät, löytää sen sivulta miten pääsette baseline-tasosta seuraavalle tasolle ja sitä seuraavasta askeleesta, joka on kuvattu sivulla miten pääsette activation-tasosta seuraavalle tasolle.
Intelligence-tason saavuttaminen kertoo siitä, missä määrin organisaatio on järjestetty kantamaan AI-sovelluksia. Se ei kerro mitään siitä, mitkä tehtävät tämän organisaation sisällä soveltuvat AI:n hoidettaviksi, ja missä määrin. Se on eri kysymys, jolla on eri työkalu.
hybridresourcing-kypsyysmittaus koskee kantokykyä: ovatko organisaatio, infrastruktuuri ja datahallinta sellaisessa tilassa, että AI-sovellukset voivat toimia törmäämättä perustavanlaatuisiin rajoituksiin. Tämä kysymys on ehdollinen toiselle kysymykselle, nimittäin sille, mikä osa työstä itsestään soveltuu AI:lle. Tähän kysymykseen on FTE TO AI:n työscan, joka laskee tehtäväkohtaisesti, mikä osa työstä on siirrettävissä. Intelligence-tasolla olevalla organisaatiolla on rakenne, jolla tämän scanin tuloksille tehdään jotakin; ken haluaa tietää, mitä työscan konkreettisesti tuottaa, kun AI todella alkaa suorittaa tehtäviä, löytää sen sivulta mitä voitte tehdä agenteilla, jotka suorittavat työtä.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.