Min jaħdem għall-ewwel darba ma' mudell lingwistiku, jara xi ħaġa taħdem. Tasal tweġiba, it-tweġiba tkun korretta ta' spiss biżżejjed, u l-konklużjoni tkun ovvja: dan jista' jagħmel aktar. Dik il-konklużjoni mhijiex żbaljata, imma hija bbażata fuq mument wieħed f'tieqa waħda. Tieqa taċ-chat turi jekk mudell jistax iwieġeb mistoqsija. Ma turix jekk l-organizzazzjoni ta' warajha tistax tagħmel il-mistoqsija tajjeb, tipprovdi d-dejta t-tajba, u tħalli t-tweġiba tinżel f'deċiżjoni li tfisser xi ħaġa.
Dak id-distinzjoni hija r-raġuni għaliex il-proġetti pilota ħafna drabi jibdew imma rari jespandu. Il-proġett pilota jipprova li t-teknoloġija tista' tagħmel xi ħaġa. Ma jipprova xejn dwar is-seba' dimensjonijiet li jiddeterminaw jekk l-organizzazzjoni tistax iġġorr dik il-kapaċità wkoll: mill-organizzazzjoni u t-tmexxija sal-infrastruttura tal-IT, il-ġestjoni tad-dejta, il-proċessi, in-nies, il-governanza u l-kultura. Tieqa taċ-chat tittestja każ prattiku wieħed, f'mument wieħed, b'utent wieħed. Ma tgħid xejn dwar x'jiġri meta mitt utent jagħmlu l-istess mistoqsija, b'dejta li mhux dejjem hija nadifa, f'proċess li mhux imfassal għal tweġiba li tvarja.
Il-kejl tal-maturità ta' hybridresourcing ma jħarisx lejn kompitu jew tweġiba, imma lejn is-saff ta' taħt: il-mistoqsija jekk l-organizzazzjoni kollha kemm hi hijiex lesta biex taħdem bl-AI, u mhux biss tesperimenta biha. Dan isir fuq ħames livelli — baseline, foundation, activation, insight, intelligence — u fuq seba' dimensjonijiet li flimkien jiddeterminaw fejn tinsab organizzazzjoni. Mhux kull dimensjoni għandha l-istess piż f'kull mument. Id-dimensjonijiet fundamentali, bħall-organizzazzjoni u l-infrastruttura tal-IT, jiġu qabel id-dimensjonijiet li jiddependu minnhom. Dan mhuwiex għażla tagħna, imma l-ordni li fih dan jaħdem: mingħajr infrastruttura li taħdem, il-ġestjoni tajba tad-dejta għandha ftit kontroll, u mingħajr teħid ta' deċiżjonijiet ċar, infrastruttura tajba għandha ftit effett.
Parti importanti mill-kejl hija l-plot-round. Diversi nies fl-organizzazzjoni jiskorjaw separatament, mingħajr ma jaraw it-tweġibiet ta' xulxin. Dak li joħroġ minn dan mhuwiex biss pożizzjoni fuq ħames livelli, imma wkoll it-tixrid bejn dak li nies differenti jaħsbu li huwa veru. Tmexxija li taħseb li l-organizzazzjoni tinsab fil-livell activation, filwaqt li l-IT tqiegħed lilha nfisha fuq baseline, għandha problema akbar mill-medja. Dak it-tixrid ħafna drabi jgħid aktar mill-punteġġ innifsu: juri fejn l-organizzazzjoni mhux qbila magħha nfisha, u dan huwa eżattament fejn proġett pilota jibqa' ma jimxix mingħajr ma ħadd jista' juri għaliex.
Il-kejl tal-maturità ma jagħtix tweġiba għall-mistoqsija ta' liema kompiti tista' tieħu f'idejha l-AI. Ma jgħid xejn dwar kemm ħin funzjoni tqatta' fuq attività partikolari, u xejn dwar x'jiġri jekk dik l-attività tispiċċa. Jkejjel il-lestezza, mhux it-teħid f'idejn oħra. Organizzazzjoni tista' tiskorja għoli fis-seba' dimensjonijiet kollha u xorta ma tkun identifikat l-ebda kompitu lest biex jgħaddi f'idejn oħra. Bil-kontra, organizzazzjoni tista' tkun mimlija kompiti li jaqblu sew mal-awtomazzjoni, filwaqt li l-organizzazzjoni nfisha għadha mhix imfassla biex tħalli dan iseħħ b'mod responsabbli.
Il-kejl lanqas ma jgħid liema deċiżjonijiet jistgħu jew ma jistgħux jiġu awtomatizzati — dik hija mistoqsija li tħaqqaq attenzjoni tagħha stess, fost l-oħrajn fil-ħarsa ġenerali ta' deċiżjonijiet li għandhom jibqgħu barra mill-firxa tal-awtomazzjoni. U l-punteġġ ma jgħid xejn dwar x'jonqos fil-prattika f'termini ta' dokumentazzjoni: min irid ikun jaf x'għandu jkun hemm f'inventarju tad-deċiżjonijiet, ma jsibx dan f'livell jew dimensjoni, imma f'proċess separat.
Dak li l-kejl jagħmel, huwa li jagħti ċarezza dwar il-punt tat-tluq. Punteġġ baxx f'waħda mis-seba' dimensjonijiet ma jfissirx awtomatikament li hemm xi ħaġa profondament ħażina; ifisser li hemm żewġ rotot possibbli, u liema minn dawn iż-żewġ hija applikabbli, tvarja skont l-organizzazzjoni — differenza li tiġi żviluppata aktar fil-paġna li tiddeskrivi iż-żewġ xenarji marbuta ma' punteġġ baxx. Min irid jibda b'stima tiegħu stess, jista' jagħmel dan fil-paġni li jindirizzaw il-maturità tal-organizzazzjoni nfisha u il-maturità tal-infrastruttura tal-IT bħala tnejn mis-seba' dimensjonijiet li fuqhom hu mibni l-kejl komplut.
Din is-separazzjoni hija intenzjonata. Organizzazzjoni li tixtieq l-ewwel tkun taf jekk l-AI iġġibilhax xi valur, tagħmel mistoqsija differenti minn organizzazzjoni li tixtieq tkun taf jekk hijiex ippreparata biex tuża l-AI b'mod responsabbli. Iż-żewġ mistoqsijiet huma leġittimi, imma jitolbu strumenti differenti. Min iħalli ż-żewġ mistoqsijiet jitħalltu ma' xulxin, jikseb tweġiba li ma taqbel sew ma' ħadd minnhom: punteġġ li jinstema' bħala analiżi ta' kompitu, jew analiżi ta' kompitu li tippretendi li tgħid xi ħaġa dwar il-lestezza organizzattiva.
Il-kejl tal-maturità, bil-ħames livelli, is-seba' dimensjonijiet u l-plot-round, bħalissa qed jinbena. Għadha ma teżistix ambjent fejn tistgħu tidħlu llum u tiskorjaw. Min huwa interessat f'dan, jista' jinkiteb fuq il-lista tal-istennija u jinżamm infurmat hekk kif il-kejl isir disponibbli.
Darba li l-lestezza tal-organizzazzjoni tkun murija, il-mistoqsija l-oħra tibqa' mingħajr tweġiba: liema parti tax-xogħol innifsu tista' fil-fatt tittieħed f'idejn oħra. Dan mhux xi ħaġa li dan il-kejl jindirizza, u lanqas mhu maħsub biex jagħmel dan. Dik il-mistoqsija tingħata tweġiba mill-werkscan ta' FTE TO AI, li għal kull kompitu tikkalkula liema parti tax-xogħol tikkwalifika biex tittieħed f'idejn l-AI — kalkolu li jfisser xi ħaġa biss meta l-organizzazzjoni li fiha jinżel, tkun ukoll effettivament lesta biex iġġorrha.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.