Pilots tal-AI li jibqgħu weqfin huma stampa magħrufa f'ħafna organizzazzjonijiet. Kien hemm baġit, inbena proof of concept, kien hemm enżjużjażmu f'grupp tal-proġett — u mbagħad ma jiġri xejn aktar. Il-proġett ma jiskalax lejn il-bqija tal-organizzazzjoni. Ħafna drabi l-kawża tinstab fit-teknoloġija nfisha: mudell ħażin, fornitur ħażin, mhux biżżejjed dejta. Regolarment ir-raġuni tinsab imkien ieħor: l-organizzazzjoni ta' madwarha kienet għadha mhix f'punt fejn il-proġett seta' jinżel.
L-organizzazzjoni hija waħda mis-seba' dimensjonijiet li l-kejl tal-maturità ta' hybridresourcing jimmappja, u flimkien ma' l-infrastruttura tal-IT tiegħek u il-ġestjoni tad-dejta tiegħek tagħmel parti mid-dimensjonijiet fundamentali. Dan ma jfissirx li dawn id-dimensjonijiet huma iktar importanti mill-oħrajn, iżda li jmiss imisshom qabel. Organizzazzjoni li hija avvanzata fil-qasam tal-etika jew tal-ġestjoni tal-prestazzjoni, iżda organizzattivament ma tkunx allokat teħid ta' deċiżjonijiet, sjieda jew linji ta' baġit għall-AI, tkun qed tibni fuq bażi li għadha mhix lesta.
Il-maturità organizzattiva tirrigwarda mistoqsijiet bħal: hemm xi ħadd responsabbli għall-inizjattivi tal-AI, jew dan jaqa' kullimkien u għalhekk imkien? Jeżisti proċess biex tiġi evalwata pilota u tittieħed deċiżjoni dwar l-iskalar jew il-waqfien? Hemm baġit riżervat għall-fażi wara l-pilota, jew dan irid jiġi miġġieled kull darba mill-ġdid? L-organizzazzjoni taf min hu responsabbli għal xiex meta applikazzjoni tal-AI tolqot diversi dipartimenti fl-istess ħin?
Il-kejl jiddistingwi ħames livelli ta' maturità, minn baseline sa intelligence. Fil-livell baseline, l-AI teżisti primarjament bħala inizjattiva individwali: impjegat jew dipartiment enżjużjast jesperimenta, mingħajr ma jkun hemm ħarsa madwar l-organizzazzjoni kollha. Fil-livell foundation normalment ikun hemm konsapevolezza li l-AI hija xi ħaġa li l-organizzazzjoni se tiffaċċja, iżda għadu nieqes approċċ strutturat: l-ebda sjieda ċara, l-ebda proċess fiss biex jiġu evalwati l-inizjattivi.
Fil-livell activation hemm persuna responsabbli identifikabbli jew grupp ta' tmexxija, u jeżisti proċess bażiku biex jinbdew u jiġu evalwati l-pilots. Mil-livell insight 'il fuq, dak il-proċess jintuża wkoll effettivament biex jitgħallmu: l-evalwazzjonijiet iwasslu għal aġġustament, u l-organizzazzjoni tibni stampa ta' dak li jaħdem u ma jaħdemx fil-kuntest tagħha stess. Fil-livell intelligence, it-teħid ta' deċiżjonijiet dwar l-AI huwa integrat fil-governanza regolari tal-organizzazzjoni, b'awtorità ta' deċiżjoni ċara u linji ta' baġit li ma jiġux ikkontestati mill-ġdid kull tliet xhur.
Għal ħafna organizzazzjonijiet mhux diffiċli li jirrikonoxxu stampa ġenerali ta' fejn jinsabu bejn dawn il-livelli. Iktar diffiċli hu li tara eżattament fejn jinsab il-punt tat-tibdil bejn livell u l-ieħor, u dan huwa preċiżament għaliex evalwazzjoni indipendenti individwali ftit li xejn twassal għal riżultati. Persuna waħda fil-quċċata ta' spiss tara organizzazzjoni aktar avvanzata minn team lead li jiltaqa' kuljum ma' teħid ta' deċiżjonijiet nieqes.
Għalhekk il-kejl jaħdem b'rawnd ta' plot: diversi persuni mill-organizzazzjoni jiskorjaw indipendentament minn xulxin l-istess mistoqsijiet, mingħajr ma jaraw it-tweġibiet ta' xulxin. Biss wara jsir viżibbli t-tixrid. Tixrid kbir fid-dimensjoni tal-organizzazzjoni huwa fih innifsu informazzjoni — ifisser li ma teżisti l-ebda stampa kondiviża ta' min hu responsabbli għal xiex, li ħafna drabi huwa preċiżament il-problema li tikkawża l-waqfien ta' pilota. Tixrid żgħir b'punteġġ baxx jindika xi ħaġa oħra: kulħadd jaf li għadha ma teżistix struttura, u dik il-konsapevolezza kondiviża hija punt ta' tluq differenti minn nuqqas ta' qbil.
Il-pass minn livell wieħed għal ieħor jiddependi minn dak li diġà jeżisti fl-organizzazzjoni f'termini ta' strutturi ta' teħid ta' deċiżjonijiet, mandat u proċessi repetibbli. Għal xi organizzazzjonijiet, l-ewwel pass sempliċement hu li tinħatar persuna responsabbli li tista' tieħu deċiżjonijiet dwar il-pilots b'awtorità ta' deċiżjoni. Għal organizzazzjonijiet oħra dan diġà jeżisti, u l-pass li jmiss jirrigwarda l-iffissar ta' mument ta' evalwazzjoni li jiġi rripetut b'mod strutturat minflok ma jinħoloq ad hoc wara pilota li rnexxiet jew fallit.
Din id-dimensjoni ma tinsabx weħedha. Organizzazzjoni li tiskorja tajjeb fuq l-organizzazzjoni iżda dgħajfa fuq il-privatezza u s-sigurtà jew fuq in-nies u l-ħiliet, xorta tibqa' weqfa, biss f'punt differenti tal-vjaġġ. Is-seba' dimensjonijiet flimkien jagħtu l-stampa sħiħa; l-organizzazzjoni hija l-punt tat-tluq għax it-teħid ta' deċiżjonijiet u s-sjieda huma l-kundizzjoni li fuqha jistgħu jinbnew id-dimensjonijiet l-oħra.
Dan il-kejl jgħidlek jekk l-organizzazzjoni tiegħek hijiex lesta biex iġġorr l-AI: jekk l-istruttura, it-teħid ta' deċiżjonijiet u s-sjieda humiex preżenti biex l-inizjattivi jinżlu u jikbru. Ma jgħid xejn dwar liema xogħol huwa fil-fatt adattat biex jiġi assunt mill-AI — dik hija mistoqsija differenti, b'għodda differenti. Min irid ikun jaf liema parti tax-xogħol tikkwalifika għall-AI, skont il-kompitu u skont ir-rwol, isibha fil-werkscan ta' FTE TO AI. Dawk iż-żewġ mistoqsijiet — tistax l-organizzazzjoni ġġorrha, u x'tista' tassumi l-AI — għandhom jiġu mistoqsija wara xulxin, mhux imħallta flimkien.
Il-kejl tal-maturità ta' hybridresourcing bħalissa qed jinbena. Min irid iwettaq il-kejl hekk kif ikun disponibbli, jista' jinkiteb fil-lista tal-istennija.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.