Riżultat baxx fuq il-kejl tal-maturità jqajjem l-istess mistoqsija f'ħafna diretturi eżekuttivi: kemm hu serju dan. It-tweġiba hi li l-mistoqsija nnifisha tiġi kmieni wisq. Numru baxx f'waħda mis-seba' dimensjonijiet jista' jfisser żewġ xenarji li ftit għandhom x'jaqsmu ma' xulxin, u l-istrument waħdu ma jgħidlekx liema minn dawn it-tnejn japplika.
L-ewwel xenarju hu l-organizzazzjoni li tinsab fil-bidu. M'hemmx ġestjoni tad-data li tinżamm b'mod konsistenti, m'hemmx infrastruttura li tista' ġġorr applikazzjonijiet tal-AI, u l-organizzazzjoni nfisha għadha ma bnietx drawwa ta' xogħol mas-sistemi tal-AI. F'dan ix-xenarju, il-punteġġ baxx hu deskrizzjoni korretta tas-sitwazzjoni. M'hemm xejn stramb f'dan; il-maġġoranza tal-organizzazzjonijiet jibdew minn hawn. Dak li jgħodd hu l-ordni li fiha dan jinbena. Fuq għaliex id-dimensjonijiet fundamentali jridu jiġu l-ewwel taqra għaliex l-organizzazzjoni, l-infrastruttura tal-IT u l-ġestjoni tad-data ma jinsabux ħdejn id-dimensjonijiet l-oħra iżda taħthom — livell ta' intelligence fuq it-teħid tad-deċiżjonijiet ftit li xejn għandu valur jekk id-data li fuqha jistrieħu dawk id-deċiżjonijiet ma tkunx affidabbli.
It-tieni xenarju hu inqas viżibbli u ħafna drabi aktar sorprendenti għal direttur eżekuttiv. L-organizzazzjoni fil-fatt bniet xi ħaġa — proġetti pilota, applikazzjonijiet separati, tim li jaħdem magħha — iżda l-persuni li jimlew il-kwestjonarju jagħtu punteġġi essenzjalment differenti. Iċ-CIO jara infrastruttura lesta; il-COO jara proċessi li għadhom jistrieħu fuq kontroll manwali. Iċ-CHRO jara organizzazzjoni li tħaddan l-AI; it-team leaders jaraw persuni li jinjoraw l-għodod ladarba l-affarijiet isiru sfida. F'dan ix-xenarju, il-punteġġ medju baxx mhux il-problema. It-tixrid hu l-problema.
Għalhekk il-kejl jaħdem b'rawnd tal-plot: diversi persuni jagħtu punteġġ separatament, mingħajr ma jaraw it-tweġibiet ta' xulxin, u biss wara jsir viżibbli t-tixrid. Organizzazzjoni b'medja baxxa u tixrid żgħir taf fejn tinsab u tista' tibni minn hemm 'il quddiem. Organizzazzjoni b'medja li tidher aċċettabbli iżda b'tixrid kbir għandha problema differenti: m'hemm ebda stampa komuni tar-realtà, u dik l-istampa trid tkun teżisti qabel ma punteġġ ikun jista' jitfa' dawl fuq xi ħaġa.
Il-kejl juri t-tixrid. Ma jispjegahx, u ma jsolvihx. Jekk iċ-CIO u l-COO jagħtu punteġġi strutturalment differenti dwar l-infrastruttura tal-IT, dan hu diskors li jrid isir — dwar x'inhu eżattament mibni, min għandu aċċess għalih, u liema parti minnu qed taħdem fil-produzzjoni kontra f'ambjent pilota. Il-kejl jipprovdi l-punt tat-tluq ta' dak id-diskors, mhux ir-riżultat. L-istess japplika għall-ewwel xenarju: li tkun taf li għad m'hemm xejn mibni mhuwiex pjan biex tibda tibni xi ħaġa. Fuq kemm hi matura l-organizzazzjoni tiegħek meta niġu għall-AI u kemm hi matura l-infrastruttura tal-IT tiegħek meta niġu għall-AI hemm deskritt għal kull dimensjoni x'jħarsu lejh il-livelli minn baseline sa intelligence, sabiex punteġġ baxx jingħata direzzjoni minflok biss ġudizzju.
Punteġġ baxx fuq id-dimensjonijiet fundamentali ma jfissirx li temi dipendenti bħat-teħid tad-deċiżjonijiet u l-imġiba tal-aġenti ma jsirux relevanti qabel sena oħra. Ifisser li dawk it-temi jistgħu jiġu dokumentati diġà issa, anke jekk l-implimentazzjoni għad trid tistenna. Liema deċiżjonijiet fil-fatt jittieħdu f'organizzazzjoni u minn min, hu deskritt fuq x'għandu jkun inkluż f'inventarju tad-deċiżjonijiet, u liema minn dawk id-deċiżjonijiet jibqgħu bħala prinċipju barra mill-firxa tal-awtomazzjoni — minħabba raġunijiet legali, etiċi jew amministrattivi — taqra fuq liema deċiżjonijiet qatt ma jistgħu jiġu awtomatizzati. Dak ix-xogħol jista' jibda filwaqt li d-dimensjonijiet fundamentali għadhom jikbru; ma jkunx jeħtieġ jistenna sakemm l-infrastruttura tkun f'ordni, għalkemm l-implimentazzjoni tkun trid tistenna dan.
Punteġġ baxx ma jbassar l-ebda skeda ta' żmien u l-ebda riżultat. Żewġ organizzazzjonijiet b'punteġġ identiku jistgħu jkollhom passaġġi kompletament differenti quddiemhom, skont fejn eżattament kien it-tixrid, liema xenarju kien japplika, u kemm mill-fundament diġà kien preżenti b'mod informali mingħajr ma l-kwestjonarju seta' jaqbad dan. Il-kejl hu ritratt b'seba' dimensjonijiet u ħames livelli; mhuwiex previżjoni ta' x'jiġri wara dak ir-ritratt.
Fejn il-kejl tal-maturità juri l-kapaċità tal-organizzazzjoni — jekk l-organizzazzjoni tistax iġġorr l-AI, abbażi ta' dak li hemm f'termini ta' fundament u stampa komuni — mistoqsija oħra tikkonċerna xi ħaġa differenti: x'jista' fil-fatt jieħu f'idejh l-AI f'din l-organizzazzjoni. Din hi mistoqsija fil-livell tal-kompitu, mhux fil-livell tal-organizzazzjoni, u tingħata tweġiba mill-werkscan ta' FTE TO AI, li jikkalkula għal kull kompitu liema parti minnu tista' tittieħed mill-AI. Iż-żewġ mistoqsijiet jiġu waħda wara l-oħra: biss meta jkun ċar jekk, u fejn, l-organizzazzjoni tista' ġġorr il-piż, ikun jgħodd li ssir taf x'jista' fil-fatt jittieħed f'idejn l-AI. Min jara punteġġ baxx fuq il-kejl għalhekk ma jistax idawwar dawn iż-żewġ mistoqsijiet ta' taħt fuq — iżda jista' jibda jħares lejn it-tnejn li huma minn issa.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.