Kas pirmą kartą sulaukia įverčio penkiuose lygmenyse — baseline, foundation, activation, insight, intelligence — po to užduoda kitą klausimą. Ne: ką tai reiškia, o: kaip ilgai tai tebegalioja. Įvertis yra nuotrauka. Organizacija nestovi vietoje. Klausimas apie kartojimo dažnumą yra pagrįstas, ir atsakymas nėra tiek paprastas, kiek fiksuotas šešių ar dvylikos mėnesių intervalas.
Brandos vertinimas registruoja būseną septyniose dimensijose. Kai kurios iš jų kinta lėtai. Duomenų valdymas, pavyzdžiui, nepasikeičia per ketvirtį — tam reikia struktūrinių sprendimų, kuriems reikia laiko, kol jie atsispindi įvertyje. Kitos dimensijos gali kisti greičiau. Jei organizacija atlieka vadovybės pasikeitimą arba priima sprendimą dėl duomenų valdysenos, tai pakeičia rezultatą konkrečioje dimensijoje greičiau nei per metus. Fiksuotas kartojimo grafikas visas dimensijas laiko vienodai greitai kintančiomis. Tokios jos nėra. Daugiau apie šią eiliškumo tvarką ir kodėl kai kurios dimensijos turi būti pirmos, rasite skaitydami kodėl pagrindinės dimensijos turi būti pirmos.
Kartojimo vertė nėra skaičiaus patvirtinime. Ji yra judesio, arba jo nebuvimo, matomumo suteikime. Organizacija, kuri lieka foundation lygmenyje, nors į AI pilotus buvo investuota, parodo tai, ko vienkartinis vertinimas parodyti negali: kad investicija nepasiekia dimensijų, nuo kurių tai priklauso. Tai tiksliai tokio pobūdžio neatitikimas, dėl kurio vadovybės viduje dažnai nesusitaria. Jei norite suprasti, kodėl ta diskusija vadovybės komandoje taip dažnai užstringa, tai išdėstyta kodėl jūsų vadovybė nesutaria dėl AI tempo.
Vertinimas naudoja plot-round: keli žmonės organizacijoje vertina atskirai, ir atsiskleidžia šių įverčių pasiskirstymas. Šis pasiskirstymas sako tai, ko vidutinis rodiklis pats vienas nepasako. Didelis pasiskirstymas vienoje dimensijoje — CIO IT infrastruktūrą vertina kaip patikimą, COO mato chaosą — savaime yra signalas, nepriklausomai nuo lygmens, kuriame įvertis atsiduria. Šis pasiskirstymas taip pat yra priežastis kartoti vertinimą, tačiau ne fiksuotu terminu. Kartokite, kai pasiskirstymas pats tampa pokalbio objektu, ir stebėkite, ar jis mažėja. Jei pasiskirstymas išlieka dideliu, tai sako kažką apie tai, kaip organizacija viduje kalba apie AI, o ne apie technologiją pačią.
Veiksniai, kurie gali pakeisti įvertį tarpiniame laikotarpyje, nėra vienodai paskirstyti tarp septynių dimensijų. Organizacinės struktūros pokyčiai — naujas duomenų savininkas, kita ataskaitų linija — atsispindi pagrindinėse dimensijose: organizacija, IT infrastruktūra, duomenų valdymas. Jei norite žinoti, kaip šios dvi pastarosios konkrečiai vertinamos, tai rasite kokia brandi yra jūsų organizacija AI atžvilgiu ir kokia brandi yra jūsų IT infrastruktūra AI atžvilgiu. Pokyčiai priklausomose dimensijose — dimensijose, kurios gali pradėti judėti tik tada, kai pagrindinės dimensijos pasiekia tam tikrą lygmenį — vyksta po to, su uždelsimu. Vertinimas, kartotas per anksti, dažnai matuoja triukšmą pagrindinėse dimensijose, kol priklausomos dimensijos visiškai negalėjo pajudėti.
Brandos vertinimas negali nuspėti, kada organizacija pasieks aukštesnį lygmenį. Jis negali nustatyti, ar investicija į IT infrastruktūrą per ketvirtį ar per dvejus metus pakels įvertį — tai priklauso nuo sprendimų, kuriuos priima pati organizacija, nuo organizacijos dydžio ir nuo to, kiek pasipriešinimo pokyčiams yra jos viduje. Vertinimas taip pat negali nustatyti, ar žemas įvertis yra problema, kurią reikia sprendžiti, ar realistiškas pradinis taškas, kurį organizacija sąmoningai renkasi. Šie du žemo įverčio scenarijai skiriasi labiau, nei dažnai manoma, ir yra išdėstyti kokie du scenarijai susiję su žemu įverčiu. Vertinimas kelia klausimus ir parodo struktūrą. Jis nesuteikia laiko grafiko ir garantijos, kad kartojimas duos aukštesnį įvertį.
Kadangi pagrindinės dimensijos keičiasi lėtai, kartoti vertinimą per kelis mėnesius mažai naudinga — laiko tarpas yra pernelyg mažas, kad pokytis organizacijos, IT infrastruktūros ar duomenų valdymo srityje būtų matomas. Prasmingiau kartoti tada, kai yra konkreti priežastis: sprendimas dėl duomenų valdysenos, reorganizacija, didelė investicija į AI, kuri pasiteisina arba ne. Vertinimas tuomet nėra metinė rutina, o priemonė, kurią naudojate tada, kai norite žinoti, ar pokytis, kurį jaučiate viduje, taip pat yra pamatuojamas septyniose dimensijose.
Brandos vertinimas yra apie pajėgumą: ar organizacija gali nešti AI, ar pagrindinėse dimensijose yra pakankamai pagrindo, kad būtų galima statyti toliau. Jis nėra apie tai, kokį darbą AI gali perimti. Jei norite žinoti, kas kinta kasdieniame darbe — kurią užduoties, vaidmens ar proceso dalį AI faktiškai gali perimti — tai kitas klausimas, su kita priemone. FTE TO AI darbo vertinimas (werkscan) kiekvienai užduočiai apskaičiuoja, kurią darbo dalį galima perimti, nepriklausomai nuo klausimo, ar organizacija tam kaip visuma jau yra paruošta. Šie du vertinimai — pajėgumas ir perėmimo potencialas — vienas kito neatsako, bet tik kartu jie sudaro pilną vaizdą, kuriuo vadovybė gali pagrįsti sprendimą.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.