Fil-livell foundation, xi ħaġa tqiegħdet fil-post. Hemm politika, hemm ftehimiet dwar il-ġestjoni tad-data, u l-infrastruttura tal-IT m'għadhiex ġabra ta' sistemi separati imma struttura fejn applikazzjonijiet ġodda jistgħu, bħala prinċipju, jaqgħu fiha. Id-differenza mal-baseline hija li issa hemm pjan minflok kumbinazzjoni. Min jaqra fuq x'ifisser il-livell baseline fil-prattika x'kien hemm qabel, jirrikonoxxi l-foundation bħala l-fażi fejn l-inizjattivi separati ġew miġbura f'xi ħaġa li fuq il-karta taħdem.
Il-problema tal-foundation hija li l-karta taħdem u l-prattika għadha ma taħdemx. Il-politika dwar il-ġestjoni tad-data hija miktuba, imma mhux imsegwija kullimkien. Hemm arkitettura għall-infrastruttura tal-IT, imma s-sistemi qodma għadhom hemm ħdejha. Id-dimensjoni tal-organizzazzjoni — min jieħu d-deċiżjonijiet, min iħallas, min hu responsabbli jekk applikazzjoni tal-AI tagħmel xi ħaġa li ħadd ma kien previst — hija msemmija imma mhux ittestjata. Dan huwa preċiżament għaliex il-pilots f'dan il-livell ħafna drabi jibqgħu mwaħħlin: id-dimensjonijiet fundamentali huma stabbiliti, imma għadhom ma ħaduhx post fil-prattika ta' kuljum.
Fi plot-round, mhux persuna waħda tiskorja l-organizzazzjoni, imma diversi persuni indipendentement minn xulxin. Fil-livell foundation, ħafna drabi jinnota li d-dipartiment tal-IT jiskorja lilu nnifsu ogħla mill-business, jew li CHRO jivvaluta d-dimensjoni tal-organizzazzjoni b'mod aktar ottimista mill-persuni li jaħdmu magħha kuljum. Dak it-tixrid m'huwiex żball fil-kejl. Huwa s-sinjal li l-bażi hija ffurmata, imma mhux esperjenzata bl-istess mod minn kulħadd. Qabel ma tavanza lejn l-activation, huwa aktar utli li tkun taf fejn jinsab dak it-tixrid milli li tikkalkula ċifra medja.
Il-pass mill-foundation għall-activation mhuwiex dwar iż-żieda ta' teknoloġija ġdida. Huwa dwar jekk id-dimensjonijiet fundamentali — organizzazzjoni, infrastruttura tal-IT, ġestjoni tad-data — jistgħux iġorru dak li se jiġi mibni fuqhom. Fil-livell foundation, l-arkitettura teżisti, imma ħafna drabi għadu ma jkunx ċert jekk id-data li tgħaddi mis-sistema hija konsistenti biżżejjed biex tinbena fuqha. Il-ġestjoni tad-data li hija rregolata fuq il-karta trid tfisser, fil-prattika, li applikazzjoni tal-AI għada tara l-istess data bħal-lum, fl-istess format, mingħajr korrezzjoni manwali fin-nofs.
L-istess japplika għad-dimensjoni tal-organizzazzjoni. Fil-foundation, ittieħdet deċiżjoni dwar min hu responsabbli għall-inizjattivi tal-AI. Fil-livell activation, dik id-deċiżjoni trid issir drawwa: in-nies jafu lil min imorru għandu, l-eskalazzjoni ssir mingħajr il-bżonn ta' laqgħa qabel, u r-responsabbiltà m'għadhiex f'idejn persuna waħda maħtura imma f'idejn struttura li tibqa' taħdem anke jekk dik il-persuna ma tkunx hemm.
Id-dimensjonijiet dipendenti — l-applikazzjonijiet li jibnu fuq is-saff fundamentali — ħafna drabi jaslu kmieni wisq fil-livell foundation. Organizzazzjoni li tikkonsidra tesperimenta ma' aġenti li jwettqu xogħol tagħmel tajjeb li l-ewwel tiddetermina jekk l-infrastruttura tal-IT u l-ġestjoni tad-data jistgħux iġorru dan. Mingħajr dik il-bażi, aġent jipproduċi riżultati li ħadd ma jista' jispjega, u dan huwa ġeneralment fejn pilot jibqa' mwaħħal: mhux għax it-teknoloġija tfalli, imma għax is-saff ta' taħt għadu mhux stabbli biżżejjed.
Tliet affarijiet jerġgħu jitfaċċaw ħafna drabi fil-livell foundation. L-ewwel: politika li ġiet stabbilita imma mhijiex integrata fir-rutini ta' kuljum, u għalhekk tiġi injorata mal-ewwel devjazzjoni. It-tieni: infrastruttura tal-IT li tippermetti applikazzjonijiet ġodda, imma fejn is-sistemi qodma u l-ġodda jibqgħu jeżistu ħdejn xulxin mingħajr ħadd ma jkun iddeċieda meta l-qodma se jinqerdu. It-tielet: dimensjoni tal-organizzazzjoni li hija rregolata fil-livell tad-diretturi, imma li fuq il-post tax-xogħol għadha mhux viżibbli — in-nies ma jafux lil min jistgħu jistaqsu, u għalhekk jirritornaw għall-mod il-qadim ta' xogħol.
Dawn it-tliet punti mhumiex eċċezzjonali. Huma jappartjenu lil-livell. Il-foundation hija l-fażi fejn id-dimensjonijiet fundamentali huma stabbiliti u għadhom ma ġewx ittestjati. Dan huwa wkoll għaliex huwa utli li tħares lejn dak li jiġi wara l-activation: fuq kif tgħaddi mill-activation għal-livell li jmiss hemm deskritt x'jiġri meta l-bażi verament iġġorr u l-mistoqsija tinbidel għal koerenza bejn l-applikazzjonijiet, kif jista' jinqara fuq katini fejn il-passi jsegwu lil xulxin. Min irid ikompli jħares, jista' wkoll jara kif l-insight jirrelata mal-foundation permezz ta' kif tgħaddi mill-insight għal-livell li jmiss jew kif il-proċess jispiċċa fi kif tgħaddi mill-intelligence għal-livell li jmiss.
Il-kejl tal-maturità juri jekk l-organizzazzjoni tistax iġġorr l-AI — jekk id-dimensjonijiet fundamentali humiex sodi biżżejjed biex jinbena xi ħaġa fuqhom. Din hija mistoqsija differenti minn liema parti tax-xogħol tista' effettivament tittieħed mill-AI. Min stabbilixxa l-foundation u jrid ikun jaf x'jaqbel konkretament ma' dik il-bażi, ma jsibx dik it-tweġiba f'dan il-kejl imma fil-werkscan ta' FTE TO AI, li tikkalkula għal kull kompitu liema parti tax-xogħol hija eliġibbli għat-teħid.
L-għodda li biha twettaq dan il-kejl int stess għadha qed tinbena. Min irid ikun jaf meta din issir disponibbli, jista' jirreġistra fuq il-lista tal-istennija.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.