Foundation-tasemel on midagi püsti pandud. On olemas põhimõtted, on kokkulepped andmehalduse kohta, ja IT-infrastruktuur ei ole enam eraldiseisvate süsteemide kogum, vaid struktuur, kuhu uued rakendused põhimõtteliselt saavad maanduda. Erinevus baseline-tasemega on see, et nüüd on olemas plaan, mitte juhus. Kes lehelt mida tähendab tase baseline praktikas loeb, mis sellele eelnes, tunneb foundationis ära faasi, kus eraldiseisvad algatused on koondatud millekski, mis paberil klapib.
Foundationi probleem on see, et paber klapib, kuid praktika veel mitte. Andmehalduse põhimõtted on kirja pandud, kuid neid ei järgita kõikjal. IT-infrastruktuurile on olemas arhitektuur, kuid vanad süsteemid seisavad endiselt selle kõrval. Organisatsiooni dimensioon — kes otsustab, kes maksab, kes vastutab, kui AI-rakendus teeb midagi, mida keegi ei olnud ette näinud — on määratletud, kuid mitte testitud. Just seetõttu jäävad pilootprojektid sellel tasemel sageli soikuma: fundamentaalsed dimensioonid on üles seatud, kuid veel mitte juurdunud.
Plot-voorus ei hindab organisatsiooni üks inimene, vaid mitmed inimesed teineteisest sõltumatult. Foundation-tasemel torkab sageli silma, et IT-osakond hindab ennast kõrgemalt kui äripool, või et personalidirektor (CHRO) hindab organisatsiooni dimensiooni optimistlikumalt kui inimesed, kes sellega igapäevaselt töötavad. See hajuvus ei ole mõõtmisviga. See on signaal, et alus on tõesti loodud, kuid seda ei tajuta kõigi poolt ühtemoodi. Enne activation-tasemele liikumist on kasulikum teada, kus see hajuvus asub, kui arvutada keskmine hinne.
Üleminek foundationilt activationile ei tähenda uue tehnoloogia lisamist. Küsimus on selles, kas fundamentaalsed dimensioonid — organisatsioon, IT-infrastruktuur, andmehaldus — kannavad seda, mis peale tuleb. Foundation-tasemel on arhitektuur olemas, kuid tihti ei ole veel selge, kas süsteemis liikuvad andmed on piisavalt järjepidevad, et neile ehitada. Andmehaldus, mis on paberil korraldatud, peab praktikas tähendama, et AI-rakendus näeb homme samu andmeid mis täna, samas vormingus, ilma et vahele jääks käsitsi korrigeerimine.
Sama kehtib organisatsiooni dimensiooni kohta. Foundationil on tehtud otsus selle kohta, kes vastutab AI-algatuste eest. Activation-tasemel peab see otsus olema muutunud harjumuseks: inimesed teavad, kelle poole pöörduda, eskaleerimine toimub ilma, et selleks peaks eelnevalt koosolekut kokku kutsuma, ja vastutus ei lasu enam ühel määratud inimesel, vaid struktuuril, mis toimib edasi ka siis, kui see inimene ei ole kohal.
Sõltuvad dimensioonid — rakendused, mis ehitatakse fundamentaalsele kihile — tulevad foundation-tasemel enamasti veel liiga vara. Organisatsioonil, kes kaalub katsetamist lehel mida saate teha agentidega, kes teevad töid kirjeldatud lahendustega, on mõistlik esmalt kindlaks teha, kas IT-infrastruktuur ja andmehaldus suudavad seda kanda. Selle aluseta annab agent tulemusi, mida keegi ei suuda seletada, ja just seal pilootprojekt tavaliselt takerdub: mitte kuna tehnoloogia ebaõnnestub, vaid kuna sellest allpool olev kiht ei ole veel piisavalt stabiilne.
Foundation-tasemel kordub sageli kolm asja. Esiteks: põhimõtted, mis on kehtestatud, kuid mida ei ole põimitud igapäevastesse rutiinidesse, mistõttu neid ignoreeritakse esimese kõrvalekalde puhul. Teiseks: IT-infrastruktuur, mis lubab uusi rakendusi, kuid milles vanad ja uued süsteemid jätkavad kõrvuti eksisteerimist, ilma et kellegi poolt oleks otsustatud, millal vanad kaovad. Kolmandaks: organisatsiooni dimensioon, mis on korraldatud juhatuse tasandil, kuid ei ole veel nähtav igapäevatöös — inimesed ei tea, kelle poole pöörduda, ning langevad seetõttu tagasi vana töötamisviisi juurde.
Need kolm punkti ei ole erakordsed. Need kuuluvad taseme juurde. Foundation on faas, kus fundamentaalsed dimensioonid on üles seatud, kuid veel mitte proovile pandud. Seetõttu on ka mõttekas vaadata, mis tuleb pärast activationit: lehel kuidas jõuate activationilt järgmisele tasemele kirjeldatakse, mis juhtub, kui alus tõesti kannab ja küsimus liigub rakenduste vahelise seotuse suunas, nagu on kirjeldatud lehel ahelad, kus etapid järgnevad üksteisele. Kes soovib edasi vaadata, saab näha, kuidas insight suhestub foundationiga lehel kuidas jõuate insightilt järgmisele tasemele või kuidas teekond lõpeb lehel kuidas jõuate intelligenceilt järgmisele tasemele.
Valmisoleku mõõtmine näitab, kas organisatsioon suudab AI-d kandma — kas fundamentaalsed dimensioonid on piisavalt kindlad, et neile midagi ehitada. See on teine küsimus kui see, milline osa tööst on tegelikult AI-le üle antav. Kes on foundationi kindlaks teinud ja soovib teada, mis sellele alusele konkreetselt sobib, ei leia sellele vastust siit mõõtmisest, vaid FTE TO AI töömahu analüüsist, mis arvutab tegevuse kaupa, milline osa tööst tuleb kõne alla ülevõtmiseks.
Tööriist, millega saate seda mõõtmist iseseisvalt läbi viia, on veel ehitamisel. Kes soovib teada, millal see kättesaadavaks muutub, saab liituda ootenimekirjaga.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.