IT-инфраструктурата е една от седемте измерения в измерването на зрелостта на hybridresourcing, и едно от измеренията, които предхождат останалите. Не защото инфраструктурата е по-важна от хората или резултата, а защото последователността е фиксирана: едно приложение на AI работи върху системи, и ако тези системи не общуват помежду си, всяка следваща стъпка някъде спира. Тази страница разглежда какво обхваща това измерение, по какво виждате къде се намира вашата организация, и какво се променя между нивата.
ИТ-инфраструктурата се отнася до системите, които носят организацията: приложенията, връзките между тях, изчислителната мощност и съхранението, и степента, в която цялото е устроено за промяна. Организация с много системи, които съществуват една до друга без взаимна връзка, се оценява различно от организация, където данните и функционалността могат да се движат между системите. Не става дума за количеството технология, а за начина, по който тази технология се съгласува.
Петте нива — baseline, foundation, activation, insight, intelligence — описват една надстройка. На baseline системите обикновено работят самостоятелно, устроени за процеса, за който веднъж са били избрани, без връзката да е била въпрос на дизайн. Какво означава baseline на практика за една организация като цяло, е разгледано на страницата за нивото baseline. На по-високите нива картината се променя: системите са устроени така, че нови приложения могат да се свързват без да е необходимо да се преизгражда основната структура.
Има няколко сигнала, които вече казват нещо без по-нататъшно проучване. Ако добавянето на ново приложение по подразбиране изисква отделен интеграционен процес, инфраструктурата вероятно се намира на едно от по-ниските нива. Ако служителите ръчно препечатват данни между системи, защото липсва връзка, това е знак, че инфраструктурата все още не е устроена за съгласуваност. Ако никой в организацията няма актуален преглед на кои системи работят и как са свързани, липсва основата, за да се каже нещо по въпроса.
На по-високите нива тези сигнали се променят. Нова функционалност може да се свързва към съществуващи връзки, вместо към нови. Изчислителната мощност и съхранението са мащабируеми, без всяко разширение да е отделен проект. И има някой или екип, който има преглед на цялото, не само на собствената си система.
Кръгът на нанасяне на графика от измерването на зрелостта прави тази картина конкретна: множество хора в организацията оценяват измерението поотделно, без да виждат отговорите на другите. Ако ИТ-отделът поставя инфраструктурата на activation, а бизнесът я поставя на baseline, това разсейване казва нещо. Често означава, че наистина са изградени съоръжения, но че не се използват както е предвидено — или че хората, които работят с тях всеки ден, имат различна представа от хората, които ги управляват.
Стъпката от baseline към foundation обикновено изисква преглед: да се знае кои системи съществуват, как се съгласуват помежду си и къде са слабите места в тази съгласуваност. Това е инвентаризация, не строителен проект. Без този преглед всяка следваща стъпка е гадаене.
Стъпката от foundation към activation често изисква връзки, които все още не съществуват: начин, по който данните да се движат между системите без ръчна междинна стъпка. Това може да е техническа интервенция, но е и избор за кои системи получават приоритет — не всичко трябва да се свързва едновременно.
Стъпката към insight и intelligence изисква инфраструктура, устроена за експериментиране: изчислителна мощност, която може да се мащабира нагоре и надолу, среди, в които нови приложения могат да се тестват без да засягат производствената система. Това е различен начин на устройство от онзи, който повечето организации първоначално са изградили, и обхватът на тази стъпка зависи силно от това какво вече съществува.
Колко струва тази стъпка не може да се обобщи в сума — това зависи от броя системи, възрастта на инфраструктурата и степента, в която предишни решения вече са отчитали връзката. Едно нещо обаче е сигурно: инфраструктурата рядко работи сама по себе си. Стъпката става по-лесна или по-трудна в зависимост от начина, по който е устроено управлението на данни, защото добре свързана система дава малко полза, ако данните в нея не са надеждни. Също и поверителността и сигурността се преместват заедно: повече връзки означава повече места, откъдето данни могат да изтичат, и това трябва да се вземе предвид в дизайна, не впоследствие. И без хора, които могат да управляват и използват новите системи, свързаната инфраструктура остава съоръжение, което никой не задейства.
Тази страница разглежда дали инфраструктурата може да носи AI — не какъв обем работа AI би могъл да поеме, ако тази инфраструктура вече съществува. Това е друг въпрос, с друг инструмент. Работният скенер на FTE TO AI изчислява за всяка задача какъв дял от работата може да се поеме от AI, при дадените системи, които съществуват в момента. Този резултат е най-надежден, когато първо е ясно на какво ниво се намира инфраструктурата: работен скенер върху основа, която все още не носи, дава число, което никой не може да изпълни.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.