IT-infrastruktuur on üks seitsmest dimensioonist hybridresourcing küpsuse mõõtmises, ja üks dimensioonidest, mis eelnevad. Ei mitte sellepärast, et infrastruktuur oleks olulisem kui inimesed või tulemus, vaid sellepärast, et järjekord on paigas: AI-rakendus töötab süsteemidel, ja kui need süsteemid omavahel ei suhtle, jääb igal järgmisel sammul kuskil takistus ette. See lehekülg käsitleb, mida see dimensioon endas hõlmab, mille järgi näete, kus teie organisatsioon seisab, ja mis muutub tasemete vahel.
IT-infrastruktuur käsitleb süsteeme, mis organisatsiooni kannavad: rakendusi, nendevahelisi ühendusi, arvutusvõimsust ja salvestust, ning määra, mil viisil see tervik on kohandatud muutusteks. Organisatsioon, kus on palju süsteeme, mis eksisteerivad kõrvuti üksteisega ühenduseta, saab teistsuguse skoori kui organisatsioon, kus andmed ja funktsionaalsus saavad süsteemide vahel liikuda. Küsimus ei ole tehnoloogia hulgas, vaid selles, kuidas see tehnoloogia omavahel seotud on.
Viis taset — baseline, foundation, activation, insight, intelligence — kirjeldavad ülesehitust. Baseline'i tasemel töötavad süsteemid tihti iseseisvalt, kohandatud protsessile, mille jaoks need kunagi valiti, ilma et ühendamine oleks olnud disainiküsimus. Mida baseline praktikas tähendab organisatsiooni jaoks tervikuna, on lahti kirjutatud baseline taseme leheküljel. Kõrgematel tasemetel pilt muutub: süsteemid on kohandatud selliselt, et uued rakendused saavad liituda, ilma et aluseks olevat struktuuri tuleks uuesti üles ehitada.
On paar signaali, mis ütlevad midagi juba täiendava uurimiseta. Kui uue rakenduse lisamine nõuab standardselt eraldi integratsiooniprojekti, on infrastruktuur tõenäoliselt ühel madalamatest tasemetest. Kui töötajad tippivad andmeid käsitsi ühest süsteemist teise, sest ühendus puudub, on see märk, et infrastruktuur ei ole veel kohandatud seotusele. Kui kellelgi organisatsioonis ei ole ajakohast ülevaadet sellest, milliseid süsteeme kasutatakse ja kuidas need ühendatud on, puudub alus, et selle kohta midagi väita.
Kõrgematel tasemetel need signaalid muutuvad. Uus funktsionaalsus saab liituda olemasolevate ühenduste, mitte uute, kaudu. Arvutusvõimsus ja salvestus on skaleeritavad, ilma et iga laiendus oleks eraldi projekt. Ja on olemas keegi või meeskond, kellel on ülevaade tervikust, mitte ainult oma süsteemist.
Küpsuse mõõtmise ploti-voor muudab selle pildi konkreetseks: mitu inimest organisatsioonis hindavad dimensiooni eraldi, näha üksteise vastuseid. Kui IT-osakond hindab infrastruktuuri activation tasemel ja ärivaldkond hoiab selle baseline'il, ütleb see hajuvus midagi. Tihti tähendab see, et vahendid on ehitatud, aga neid ei kasutata kavatsetud viisil — või et inimestel, kes nendega igapäevaselt töötavad, on teistsugune pilt kui neil, kes seda haldavad.
Samm baseline'ilt foundation'ile nõuab enamasti ülevaadet: teadmist, milliseid süsteeme on, kuidas need omavahel seotud on ja kus selles seotuses on kitsaskohad. See on inventuur, mitte ehitusprojekt. Ilma selle ülevaateta on iga järgmine samm arvamine.
Samm foundation'ilt activation'ile nõuab tihti ühendusi, mida veel ei ole: viisi, kuidas andmed saaksid süsteemide vahel liikuda ilma käsitsi vahepealse etapita. See võib olla tehniline sekkumine, aga see on ka valik, milliseid süsteeme eelistada — kõike ei pea samaaegselt ühendama.
Samm insight'i ja intelligence'i suunas nõuab infrastruktuuri, mis on kohandatud katsetamiseks: arvutusvõimsust, mida saab üles ja alla skaleerida, keskkondi, kus uusi rakendusi saab testida, mõjutamata tootmissüsteemi. See on teistsugune kohandamisviis kui see, mida enamik organisatsioone algselt ehitas, ja selle samuse ulatus sõltub tugevasti sellest, kui palju juba olemas on.
Mida see samm maksab, ei saa kokku võtta ühe summana — see sõltub süsteemide arvust, infrastruktuuri vanusest ja määrast, mil varasemad otsused arvestasid ühendamisega. Üks asi on kindel: infrastruktuur toimib harva iseseisvalt. Samm muutub lihtsamaks või raskemaks sõltuvalt sellest, kuidas on kohandatud andmehaldus, sest hästi ühendatud süsteem annab vähe kasu, kui andmed selles ei ole usaldusväärsed. Samuti mõjutavad privaatsus ja turvalisus: rohkem ühendusi tähendab rohkem kohti, kust andmed saavad lekkida, ja sellega tuleb arvestada disainis, mitte tagantjärele. Ja ilma inimestest, kes suudavad uusi süsteeme hallata ja kasutada, jääb ühendatud infrastruktuur vahendiks, mida keegi ei käivita.
See lehekülg käsitleb, kas infrastruktuur suudab AI-d kanda — mitte seda, millist tööd AI võiks üle võtta, kui see infrastruktuur on olemas. See on teine küsimus, teise vahendiga. FTE TO AI töövoo skaneering arvutab ülesande kaupa, millise osa töö saab AI üle võtta, arvestades praegu olemasolevaid süsteeme. See tulemus on kõige usaldusväärsem, kui esmalt on selge, millisel tasemel infrastruktuur seisab: töövoo skaneering vundamendil, mis veel ei kanna, annab numbri, mida keegi ei saa täide viia.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.