IT infrastruktūra yra viena iš septynių dimensijų hybridresourcing brandos vertinime, ir viena iš dimensijų, kurios yra pirmesnės. Ne todėl, kad infrastruktūra yra svarbesnė nei žmonės ar rezultatas, bet todėl, kad tvarka yra fiksuota: AI taikomoji programa veikia sistemose, ir jei tos sistemos nekalba tarpusavyje, kiekvienas kitas žingsnis kur nors sustoja. Šis puslapis yra apie tai, ką reiškia ta dimensija, kaip pastebėti, kur yra jūsų organizacija, ir kas keičiasi tarp lygių.
IT infrastruktūra yra apie sistemas, kurios išlaiko organizaciją: taikomąsias programas, jų tarpusavio sąsajas, skaičiavimo galią ir saugyklą, ir tai, kiek visa tai yra pritaikyta pokyčiams. Organizacija su daugybe sistemų, kurios egzistuoja greta vienos kitos be tarpusavio sąsajų, vertinama kitaip nei organizacija, kurioje duomenys ir funkcionalumas gali judėti tarp sistemų. Klausimas ne apie technologijos kiekį, o apie tai, kaip ta technologija dera tarpusavyje.
Penki lygiai — baseline, foundation, activation, insight, intelligence — apibūdina augimą. Baseline lygyje sistemos dažnai veikia atskirai, pritaikytos procesui, kuriam jos kadaise buvo pasirinktos, be to, kad sąsaja būtų projektavimo klausimas. Ką baseline lygis praktiškai reiškia organizacijai kaip visumai, išdėstyta puslapyje apie baseline lygį. Aukštesniuose lygiuose vaizdas keičiasi: sistemos yra sutvarkytos taip, kad naujos taikomosios programos gali prisijungti nereikalaujant iš naujo statyti pagrindinės struktūros.
Yra kelios požymės, kurios jau kažką pasako be tolesnio tyrimo. Jei naujos taikomosios programos pridėjimas paprastai reikalauja atskiro integracijos proceso, infrastruktūra tikriausiai yra viename iš žemesnių lygių. Jei darbuotojai ranka perrašo duomenis tarp sistemų, nes sąsajos trūksta, tai yra ženklas, kad infrastruktūra dar nėra pritaikyta darnai. Jei niekas organizacijoje neturi aktualios apžvalgos, kokios sistemos veikia ir kaip jos yra sujungtos, trūksta pagrindo apie tai ką nors pasakyti.
Aukštesniuose lygiuose šie ženklai keičiasi. Nauja funkcionalumas gali prisijungti prie esamų sąsajų, o ne prie naujų. Skaičiavimo galia ir saugykla yra keičiamos dydžio, o kiekvienas plėtinys nėra atskiras projektas. Ir yra žmogus ar komanda, turintys apžvalgą apie visumą, o ne tik apie savo sistemą.
Brandos vertinimo diagramos etapas šį vaizdą paverčia konkrečiu: keli žmonės organizacijoje įvertina dimensiją atskirai, nematydami vieni kitų atsakymų. Jei IT skyrius infrastruktūrą įvertina kaip activation, o verslo padalinys palieka ją baseline lygyje, ta skirtis kažką sako. Dažnai tai reiškia, kad priemonės buvo sukurtos, tačiau naudojamos ne taip, kaip numatyta — arba kad žmonės, kurie su tuo dirba kasdien, turi kitą vaizdą nei tie, kurie tai administruoja.
Žingsnis nuo baseline prie foundation dažniausiai reikalauja apžvalgos: žinoti, kokios sistemos yra, kaip jos susijusios tarpusavyje ir kur yra tos sąsajos kliūtys. Tai inventorizacija, ne statybos projektas. Be tos apžvalgos kiekvienas kitas žingsnis yra spėjimas.
Žingsnis nuo foundation prie activation dažnai reikalauja sąsajų, kurių dar nėra: būdo, kaip duomenys galėtų judėti tarp sistemų be rankinio tarpinio žingsnio. Tai gali būti techninė intervencija, bet tai taip pat yra sprendimas, kurios sistemos gauna prioritetą — ne visos turi būti sujungtos vienu metu.
Žingsnis prie insight ir intelligence reikalauja infrastruktūros, pritaikytos eksperimentavimui: skaičiavimo galios, kurią galima didinti ir mažinti, aplinkų, kuriose naujas taikomąsias programas galima testuoti nepaveikiant gamybinės sistemos. Tai kitas tvarkymo būdas nei tai, ką dauguma organizacijų iš pradžių pastatė, o šio žingsnio dydis labai priklauso nuo to, kiek jau yra pastatyta.
Kiek šis žingsnis kainuoja, negalima apibendrinti viena suma — tai priklauso nuo sistemų skaičiaus, infrastruktūros amžiaus ir nuo to, kiek ankstesni sprendimai jau atsižvelgė į sąsajas. Kas yra tikra: infrastruktūra retai veikia savarankiškai. Žingsnis tampa lengvesnis arba sunkesnis, atsižvelgiant į tai, kaip yra sutvarkytas duomenų valdymas, nes gerai sujungta sistema duoda mažai naudos, jei jos duomenys nėra patikimi. Taip pat privatumas ir saugumas keičiasi kartu: daugiau sąsajų reiškia daugiau vietų, kur duomenys gali nutekėti, ir tai turi būti įtraukta į projektavimą, ne po to. Ir be žmonių, galinčių administruoti ir naudoti naujas sistemas, sujungta infrastruktūra tampa priemone, kurios niekas neįjungia.
Šis puslapis yra apie tai, ar infrastruktūra gali išlaikyti AI — ne apie tai, kokį darbą AI galėtų perimti, jei ta infrastruktūra jau yra. Tai kitas klausimas, su kitu įrankiu. FTE TO AI darbo skenavimas apskaičiuoja pagal užduotį, kokią darbo dalį gali perimti AI, atsižvelgiant į dabartines sistemas. Tas rezultatas yra patikimiausias tada, kai iš anksto žinoma, kokiame lygyje yra infrastruktūra: darbo skenavimas ant pagrindo, kuris dar neišlaiko, duoda skaičių, kurio niekas negali įgyvendinti.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.