Един operating partner влиза с друг часовник от този на мениджмънта. Има период, в който стойността трябва да расте, и AI е на списъка с лостове, които могат да го направят. Проблемът е, че списъкът обикновено е съставен от хора, които имат интерес от положителна история. Мениджмънтът иска да покаже, че гледа напред. Пилотен проект с чатбот или табло с AI в името се приема добре в тримесечен доклад. Въпросът, който задава operating partner, е друг: тук пише ли нещо, което ще работи и след две години, или е демонстрация, която оцелява до следващия управителен съвет.
Това, което е заложено на карта, не е само технологичен избор. Това е предположението зад част от създаването на стойност. Ако инвестиционен меморандум разчита на печалба от ефективност чрез AI, и тази печалба се окаже, че се опира на системи, които не обслужват последователно два отдела, това е риск, който трябваше да изплува по-рано. Обратното също важи: компания, която е спокойна относно AI, но има основата в ред, може да се движи по-бързо, отколкото показните примери подсказват. Operating partner, който гледа само пилотните проекти, пропуска тази разлика в двете посоки.
Въпросът не е "използвате ли AI". Вече всеки използва нещо. Въпросът е дали организацията може да носи AI по начин, който издържа извън тестовата настройка. Това изисква вникване в измерения, които рядко присъстват в презентация: дали данните, на които работи едно приложение, са същите данни, които финансовия отдел използва за цифрите, изпращани към надзорния съвет, или е отделен експорт, който никой не поддържа. Дали инфраструктурата е изградена така, че приложението да може да се разшири към следващ обект, или е персонализирано решение, изградено около предпочитанията на един ИТ-мениджър, който може да напусне след изхода. Дали има структура за вземане на решения, която поема отговорност за резултата на модела, или тази отговорност не се намира никъде, което по-късно се превръща във въпрос на отговорност.
Тези въпроси са близки до онова, което CIO пита за AI-зрелостта и до онова, което COO изследва в операционния слой, но operating partner ги задава с времеви хоризонт наум. Не: дали е добро. А: дали е устойчиво до следващия рунд и дали е предаваемо на купувач, който сам ще проведе due diligence.
Това, което не приема, е отговор, който се основава на вяра. "Екипът е ентусиазиран" не е зрелост. "Имаме AI-стратегия на хартия" не е зрелост, ако никой не може да посочи какъв поток от данни захранва тази стратегия. И оценка, попълнена само от главния изпълнителен директор или финансовия директор, е мнение с цифра върху него, не измерване. Ако мениджмънтът, операционното ръководство и ИТ-отговорникът имат три различни представи за колко напред е компанията, самата тази разлика е сигналът — по-важен от средната стойност.
Ето защо оценка от един човек няма достатъчна доказателствена сила за operating partner. Кръг с множество оценяващи, в който няколко души оценяват отделно и резултатът не е едно число, а разпределение по пет нива и седем измерения, показва къде компанията стои на хартия и къде истинското съгласие свършва. За инвестиционно решение това е различен вид информация от една обща оценка: то показва дали основата — организация, инфраструктура, управление на данни — вече е налична, или все още трябва да се изгради под компания, която вече използва AI-приложения, стоящи на пясък.
За operating partner, който гледа множество компании в портфолио, съпоставимостта е толкова важна, колкото и дълбочината. Сектор като строителството познава други пречки от инсталационния бранш, и е полезно да се знае колко напред е строителството средно с AI-зрелостта или как инсталационният бранш се съотнася към същите пет нива, преди портфолио компания да бъде третирана като изключение или като пример. Без този контекст оценката е самостоятелно число. С този контекст става видимо дали компания изостава спрямо своя сектор, или дори е напред, докато останалата част от сектора все още наваксва.
Това измерване не се отнася до това коя работа AI може да поеме. То се отнася до дали организацията е готова за това нещо да поеме нещо — дали данните, инфраструктурата и вземането на решения имат ниво, което издържа на онова, което идва отгоре. Това е различен въпрос от това какви конкретни задачи в портфолио компания са заменими, и на този въпрос отговаря работният скенер на FTE TO AI, който изчислява за всяка задача каква част от работата може да бъде поета от AI. Който като operating partner иска първо да знае дали основата под компанията е достатъчно солидна, за да носи този резултат, започва тук.
Измерването на зрелостта на hybridresourcing.com е в процес на изграждане. Който иска да използва кръга с множество оценяващи за портфолио компания или за серия от компании, може да се запише в списъка на чакащите. Все още няма табло и няма доклад за изтегляне — но има възможност да получите достъп първи, веднага щом инструментът стане достъпен.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.