Operating partner prihaja z drugačno uro kot management. Obstaja obdobje, v katerem mora vrednost rasti, in AI je na seznamu vzvodov, ki to lahko dosežejo. Težava je, da je ta seznam ponavadi pripravil nekdo, ki ima interes pri pozitivni zgodbi. Management želi pokazati, da gleda naprej. Pilotni projekt s klepetalnim robotom ali nadzorna plošča z AI v imenu dobro deluje v četrtletnem poročilu. Vprašanje, ki ga postavi operating partner, je drugačno: ali tu stoji nekaj, kar bo delovalo tudi čez dve leti, ali gre za demonstracijo, ki preživi le do naslednjega usmerjevalnega odbora.
Na kocki ni le tehnološka izbira. Gre za predpostavko, na kateri temelji del ustvarjanja vrednosti. Če investicijski memorandum računa na dobiček v učinkovitosti zaradi AI, in se izkaže, da ta dobiček sloni na sistemih, ki ne postrežejo skladno niti dvema oddelkoma, je to tveganje, ki bi se moralo pojaviti prej. Nasprotno: podjetje, ki je tiho glede AI, a ima osnove urejene, se lahko premika hitreje, kot nakazujejo predstavitveni primeri. Operating partner, ki gleda le na pilotne projekte, spregleda to razliko v obe smeri.
Vprašanje ni "ali uporabljate AI". Danes vsak uporablja nekaj. Vprašanje je, ali organizacija lahko nosi AI na način, ki zdrži zunaj poskusne postavitve. To zahteva vpogled v dimenzije, ki redko pridejo v predstavitev: ali so podatki, na katerih deluje aplikacija, isti podatki, ki jih finančna ekipa uporablja za številke, ki gredo v upravni odbor, ali gre za ločen izvoz, ki ga nihče ne vzdržuje. Ali je infrastruktura urejena tako, da se lahko aplikacija razširi na naslednjo enoto, ali gre za rešitev po meri, zgrajeno okoli preferenc enega IT-vodje, ki morda odide po izstopu. Ali obstaja struktura odločanja, ki prevzema odgovornost za to, kar model izda, ali ta odgovornost ne obstaja nikjer, kar se pozneje spremeni v vprašanje odgovornosti.
Ta vprašanja so blizu temu, kar CIO sprašuje o zrelosti AI in temu, kar COO preverja na operativni ravni, toda operating partner jih postavlja z časovnim horizontom v mislih. Ne: je to dobro. Temveč: je to vzdržno do naslednjega kroga, in ali je to prenosljivo na kupca, ki bo sam izvedel skrbni pregled.
Kar ne sprejme, je odgovor, ki temelji na veri. "Ekipa je navdušena" ni zrelost. "Imamo strategijo AI na papirju" ni zrelost, če nihče ne more pokazati, kateri podatkovni tok to strategijo hrani. In ocena, ki jo je izpolnil samo izvršni direktor ali finančni direktor, je mnenje s številko, ne meritev. Če imajo management, operativno vodstvo in odgovorni za IT tri različne slike o tem, kako daleč je podjetje, je ta razpon sam po sebi signal — pomembnejši od povprečja.
Zato ocena ene osebe za operating partnerja nima zadostne dokazne vrednosti. Krog ocenjevanja, v katerem več ljudi oceni ločeno in kjer rezultat ni ena številka, temveč porazdelitev čez pet ravni in sedem dimenzij, pokaže, kje podjetje stoji na papirju in kje se resnično strinjanje neha. Za investicijsko odločitev je to drugačna vrsta informacije kot ocena: pokaže, ali je osnova — organizacija, infrastruktura, upravljanje podatkov — že postavljena, ali jo je treba šele zgraditi pod podjetjem, ki že zdaj poganja aplikacije AI, ki stojijo na peščenih temeljih.
Za operating partnerja, ki gleda čez več podjetij v portfelju, je primerljivost enako pomembna kot poglobljenost. Panoga, kot je gradbeništvo, ima drugačne ovire kot instalacijska panoga, in koristno je vedeti, kako v povprečju stoji gradbeništvo glede zrelosti AI ali kako se instalacijska panoga postavlja glede na iste pet ravni, preden se portfeljsko podjetje obravnava kot izjema ali kot zgled. Brez tega konteksta je ocena osamljena številka. S tem kontekstom postane vidno, ali podjetje zaostaja za svojo panogo, ali pa je celo pred njo, medtem ko preostanek panoge še dohiteva.
Ta meritev ne govori o tem, katero delo lahko prevzame AI. Govori o tem, ali je organizacija pripravljena na to, da nekaj prevzame — ali imajo podatki, infrastruktura in odločanje raven, ki prenese to, kar pride na vrh. To je drugo vprašanje kot to, katera opravila v portfeljskem podjetju so konkretno nadomestljiva, in na to vprašanje odgovarja delovni scan podjetja FTE TO AI, ki za vsako opravilo izračuna, kolikšen delež dela lahko prevzame AI. Kdor kot operating partner najprej želi vedeti, ali je osnova pod podjetjem trdna dovolj, da nosi ta rezultat, začne tukaj.
Meritev zrelosti podjetja hybridresourcing je v izdelavi. Kdor želi uporabiti krog ocenjevanja za portfeljsko podjetje ali za vrsto podjetij, se lahko prijavi na čakalni seznam. Trenutno ni nadzorne plošče in ni poročila za prenos — obstaja pa možnost, da prvi pridobite dostop, ko bo orodje na voljo.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.