Kennisbank

Ko CIO vēlas zināt, pirms viņš saka jā mērogošanai

CIO saņem uzdevumu panākt, lai AI iniciatīvas iedzīvotos, un tajā pašā laikā rēķinu, ja kaut kas noiet greizi. Ne tāpēc, ka tehnoloģija nedarbotos, bet tāpēc, ka pilotprojekts, kas darbojās uz atsevišķa infrastruktūras gabala, nav atkārtojams pārējā organizācijā. Viņš zina, ka logs, kurā arhitektūras izvēles var pieņemt pareizi, ir neliels: reiz iestrādāta kļūda tiek mantota katrā turpmākajā paplašinājumā.

Jautājums, ko viņš uzdod, nav "vai tas darbojas", bet "vai slānis zem tā to notur". Vai datu pārvaldības dimensija darbojas tā, ka modelis saņem konsekventu, aktuālu ievaddatu plūsmu, vai pilotprojekts balstās uz manuāli sakārtotu eksporta failu, ko neviens nespēj atkārtot? Vai IT infrastruktūra ir iekārtota tā, ka jauns risinājums pieslēdzas tam, kas jau ir izveidots, vai katram projektam ir jāveido sava vide no nulles? Tie nav jautājumi par ambīcijām. Tie ir jautājumi par pamatu, un CIO zina, ka pamatu nevar salabot ar entuziasmu pēc fakta.

Atbilde, ko viņš nepieņem

CIO nepieņem, ka "AI brieduma" vērtējums ir viens skaitlis visai organizācijai. Viņš pārāk bieži ir redzējis, ka vidējais rādītājs slēpj vāju slāni zem stipra. Organizācija var uzrādīt augstu rezultātu pārvaldībā un tomēr apstāties, jo datu pārvaldības dimensija zem tās nav augusi līdzi. Viņš vēlas dimensijas redzēt atsevišķi, tādā secībā, kādā tās viena otru notur: organizācija, infrastruktūra un datu pārvaldība vispirms, jo no tām ir atkarīgs, vai viss, kas nāk pēc tam, iztur.

Viņš arī nepieņem, ka mērījums nāk no viņa paša vai no nodaļas, kas visskaļāk pieprasa budžetu. Arhitektūras novērtējums, ko veic pati IT nodaļa, mēdz sasvērties uz to priekšstatu, kāds tai jau bija. Viņam ir nepieciešams vērtējums, kas rodas plot-kārtā: vairāki cilvēki atsevišķi un vienlaikus vērtē, tā parādot, kur arhitektūras un risku priekšstati atšķiras. Ja CIO novieto infrastruktūru pie activation līmeņa, bet biznesa puse to tur pie baseline, tad tieši šī atšķirība ir signāls. Nevis vidējais rādītājs starp tiem.

Ko viņš var iegūt

Ar godīgu mērījumu CIO iegūst pamatotu iemeslu pasacīt nē. Nevis "es tam neuzticos", bet "datu pārvaldības dimensija ir baseline līmenī, un uz tā pamata neviens risinājums, kas paļaujas uz konsekventu ievaddatu plūsmu, nespēs noturēties". Šī ir pozīcija, ko viņš var izskaidrot CEO vai CFO, kas galvenokārt vēlas redzēt mērogošanu. hybridresourcing.com brieduma mērījums šai pozīcijai piešķir formu: pieci līmeņi, no baseline līdz intelligence, septiņas dimensijas, ar skaidri redzamu izkliedi starp to, kurš atrodas kur.

Viņš iegūst arī secību. CIO, kurš par katru dimensiju var norādīt, kam jābūt vietā vispirms, nav spiests izvēlēties starp visa risinājumu vienlaikus vai nedarīšanu nekā. Viņš var pamatslāni — organizāciju, infrastruktūru, datu pārvaldību — nostādīt pirms atkarīgā slāņa, jo tāda ir secība, kurā tas darbojas, ne tāpēc, ka tā ir viņa vēlme. Šī atšķirība tieši padara diskusiju par prioritātēm citādu: tā vairs nav par to, kas šķiet visurgentāk, bet par to, kas ir iespējams, ņemot vērā to, kas jau pastāv.

Ko CIO šajā mērījumā neatradīs

Šis mērījums neko neteic par to, kādus uzdevumus AI var uzņemties. Tas parāda, vai organizācija ir tik tālu, ka pārņemšana var iedzīvoties, nesagraujot slāni zem risinājuma. Šī atšķirība attiecas arī uz citām lomām: ko CEO nosver starp ambīcijām un pamatu, uz ko COO pievērš uzmanību, kad izpildei jānotur AI, un ko workforce leader saskata, kad personāla puse neaug līdzi — visi šie jautājumi ir par noturības spēju, ne par to, kāds darbs mainās.

Izkliede starp lomām ir tikpat informatīva kā līmenis pats par sevi. Ja CIO novieto infrastruktūru pie insight, bet CHRO datu pārvaldību tur pie foundation, tad šī plaisa ir vieta, kur pilotprojekts vēlāk apstāsies — ne tehnoloģijā, bet saslēgumā starp to, ko IT ir sagatavojusi, un to, ko organizācija ar to tālāk dara. Tā pati struktūra, pielietota nozarei, nevis organizācijai, parāda, cik plaša šī atšķirība var būt: apskatiet, piemēram, kā būvniecības nozare vērtējama septiņās brieduma dimensijās vai kā uz tās pašas skalas atrodas instalāciju nozare.

hybridresourcing.com brieduma mērījums pašlaik tiek izstrādāts. Ikviens, kas vēlas izmantot plot-kārtu, lai novērtētu savu organizāciju vai savu komandu, var pieteikties gaidīšanas sarakstam; pašlaik vēl nekas nav pasūtāms, ir vien vieta, no kuras iegūt piekļuvi kā pirmajam, tiklīdz rīks būs gatavs.

Ja atbilde uz šo mērījumu ir, ka pamats stāv stabili, sekos citāds jautājums: kura darba daļa pati par sevi ir nododama AI. Uz to šī lapa neatbild. Šo rēķinu veic FTE TO AI darba skaneris, kas uzdevumu līmenī izrēķina, kuru darba daļu var pārņemt — jautājums, kuram ir jēga tikai tad, kad CIO zina, ka slānis zem tā iztur.