IT infraštruktúra je jednou zo základných dimenzií v meraní vyspelosti hybridresourcing. Základná znamená tu niečo konkrétne: táto dimenzia musí byť v poriadku predtým, ako závislé dimenzie ako riadenie výkonnosti alebo etika môžu zmysluplne rásť. Organizácia môže mať ambície v oblasti rozhodovania riadeného AI, aj keď infraštruktúra pod tým je ešte na základnej úrovni. To nie je rozpor, je to poradie, ktoré sa nedá vynechať.
Meranie sa nepozerá na to, či máte zmluvu na cloud alebo ste vymenili niekoľko serverov. Pozerá sa na to, či je vaše technické prostredie nastavené tak, aby uneslo AI aplikácie: môžu systémy medzi sebou komunikovať, je k dispozícii výpočtová kapacita, keď o ňu aplikácia požiada, a je architektúra postavená tak, že nová aplikácia hneď nenarazí na hranice zastaraného systému. Ide o otázku, či podklad unesie záťaž, nie o otázku, či na ňom už niečo stojí.
Na základnej úrovni infraštruktúra beží na tom, čo bolo raz vybudované, často bez toho, aby ktokoľvek presne vedel prečo. Systémy sú navzájom spojené obchádzkami, prepojenia sú vytvorené ručne a každé rozšírenie pôsobí ako riziko.
Na úrovni foundation existuje prehľad o tom, čo je zavedené. Organizácia vie, aké systémy existujú, aké dáta nimi prúdia a kde sú miesta zúženia. Ešte neexistuje štruktúrovaný prístup, ale existuje mapa.
Na úrovni activation boli urobené prvé kroky na to, aby bola infraštruktúra vhodná pre AI aplikácie: prepojenia, ktoré predtým prebiehali manuálne, boli automatizované, a bola vyhradená kapacita na experimenty.
Na úrovni insight je infraštruktúra navrhnutá škálovateľne. Nové aplikácie môžno pridávať bez toho, aby sa celý systém prehodnocoval, a existuje monitorovanie, ktoré ukazuje, kde infraštruktúra dostáva pod tlak.
Na úrovni intelligence je samotná infraštruktúra súčasťou schopnosti organizácie adaptovať sa. Škáluje sa spolu s dopytom, signalizuje miesta zúženia predtým, ako sa stanú akútnymi, a už nepredstavuje prekážku pre to, čo chce organizácia vybudovať.
Niektoré signály sú spoľahlivejšie ako sebahodnotenie. Kto sa spýta, ako dlho trvá pripojiť nový systém k existujúcemu prostrediu, a odpoveď sa výrazne líši podľa tímu, ihneď zistí, že neexistuje spoločný obraz architektúry. Kto sa spýta, či AI pilotný projekt niekedy uviazol na technickom obmedzení, ktoré nikto nepredvídal, počuje často zaváhanie, ktoré je výpovednejšie ako samotná odpoveď. A kto sa spýta, kto v organizácii dokáže prehľadne posúdiť celý technický ekosystém, dostane na základnej úrovni a úrovni foundation zvyčajne meno jednej osoby, nie systém.
Práve preto je kolo porovnávania v meraní hodnotné. Keď CIO, IT manažér a vlastník procesu bodujú vyspelosť infraštruktúry samostatne, rozptyl medzi týmito hodnoteniami je často väčší, než sa čakalo. Tento rozptyl nie je chybou v meraní, je to sama osebe informácia: ukazuje, či má organizácia spoločný obraz svojho vlastného základu, alebo či každý tím funguje na základe svojich vlastných predpokladov.
Krok od baseline k foundation si vyžaduje predovšetkým prehľad: zmapovať, čo je zavedené, predtým, ako sa niečo pridá. Krok od foundation k activation si vyžaduje cielené investície do prepojení a kapacity, na miestach, kde mapa z predchádzajúceho kroku odhalila miesta zúženia. Krok k insight si vyžaduje architektúru postavenú na škálovateľnosti, nie na izolovaných riešeniach pre izolované otázky. A krok k intelligence si vyžaduje, aby sa s infraštruktúrou zaobchádzalo ako s niečím, čo sa neustále vyvíja, nie ako s niečím, čo sa raz za niekoľko rokov vymení.
Čo presne tento krok stojí v čase a prostriedkoch, závisí od organizácie, existujúcich systémov a ambície, ktorá za tým stojí. Indikáciu toho, od čoho to závisí, nájdete na stránke, ktorá vyčísľuje, čo si vyžaduje posun organizácie o úroveň vyššie.
Infraštruktúra je vrstva, na ktorej stoja ostatné dimenzie, ale nefunguje izolovane. Organizácia so silnou infraštruktúrou, ale slabou vyspelosťou správy dát má síce položené potrubie, ale nie prúd, ktorý ním má tiecť. A infraštruktúra, ktorá je technicky správna, ale nie je zabudovaná do pozornosti venovanej ochrane osobných údajov a bezpečnosti, nesie riziká, ktoré sa stanú viditeľnými až vtedy, keď je príliš neskoro. Sedem dimenzií merania sa preto nikdy nemá čítať oddelene; infraštruktúra je začiatok reťaze, nie celý príbeh.
Toto meranie ukazuje, či vaša organizácia unesie AI: či je zavedený základ, aby aplikácie mohli fungovať štruktúrovane. Nehovorí nič o tom, aká časť samotnej práce sa vôbec hodí pre AI. Na túto otázku odpovedá pracovný scan FTE TO AI, ktorý pre každú úlohu vypočíta, akú časť práce môže prevziať AI. Tieto dve otázky patria k sebe, ale funguje toto poradie: najprv prehľad o tom, čo organizácia unesie, potom prehľad o tom, čo sa má uniesť.
Meranie vyspelosti, vrátane kola porovnávania pre infraštruktúru, sa pripravuje. Kto chce meranie použiť hneď, ako bude k dispozícii, sa môže prihlásiť na čakaciu listinu.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.