CIO si myslí, že to ide príliš pomaly. CHRO si to nemyslí. COO mlčí, pretože operatívne to práve naberá na tempe. Tento rozhovor vedie takmer každé vedenie a väčšinou zostáva nerozhodnutý, pretože nikto nemá spoločný obraz o tom, kde sa organizácia skutočne nachádza.
Ak by štyria členovia vedenia nezávisle od seba popísali, aká vyspelá je ich organizácia v oblasti AI, často vzniknú štyri rôzne odpovede. Nie preto, že by jeden z nich mal nepravdu, ale preto, že každý vidí inú časť organizácie. CIO sa pozerá na infraštruktúru a systémy. CHRO sa pozerá na to, čo ľudia robia na pracovisku. COO sa pozerá na procesy, ktoré bežia. Tieto obrazy sa samy od seba neprekrývajú.
Meranie vyspelosti od hybridresourcing.com je postavené na tomto poznaní. Namiesto toho, aby sa pýtalo na jedno spoločné skóre, plot-kolo umožňuje viacerým ľuďom skórovať samostatne, v siedmich dimenziách, na piatich úrovniach: baseline, foundation, activation, insight, intelligence. Až potom sa skóre porovnajú vedľa seba. Výsledkom nie je priemer, ale rozptyl. A práve tento rozptyl je často najzaujímavejšou časťou výsledku.
Veľký rozptyl medzi členmi vedenia nie je porucha merania. Je to signál. Znamená, že neexistuje spoločný obraz o východiskovej situácii, a že každý rozhovor o tempe je preto v skutočnosti rozhovorom o odlišných organizáciách. Kto to vie, vedie iný rozhovor než ten, kto to nevie.
Sedem dimenzií nie je rovnocenných v poradí. Niektoré sú základné: aká vyspelá je vaša organizácia, pokiaľ ide o AI a aká vyspelá je vaša IT infraštruktúra, pokiaľ ide o AI totiž určujú, čo môže zvyšok organizácie uniesť. Iné dimenzie sú od nich závislé. Vysvetlenie prečo musia byť základné dimenzie na prvom mieste je od toho oddelené a je potrebné na to, aby sa výsledok plot-kola dal správne čítať. Vysoké skóre v závislej dimenzii, pri nízkom skóre v základnej dimenzii, väčšinou znamená, že toto vysoké skóre nevydrží dlho.
Meranie neposkytuje číslo, ktoré by povedalo, ako dobre alebo zle je organizácia na tom v porovnaní s inými organizáciami. Neexistuje benchmark, žiadny rebrík, žiadne percento, ktoré by udávalo, ako ďaleko ste. Päť úrovní popisuje postupnosť budovania, nie súťaž.
Meranie tiež nehovorí, čo sa musí stať. Poskytuje štruktúru, s ktorou môže vedenie viesť rozhovor, nie odporúčanie, ktoré by tento rozhovor nahradilo. Dve organizácie s rovnako nízkym skóre v tej istej dimenzii sa tam môžu nachádzať z veľmi rôznych dôvodov, a preto nízke skóre samo o sebe nestačí na to, aby sa z neho niečo vyvodilo. Čo sa v takom prípade dá povedať, je rozpracované v aké dva scenáre sa spájajú s nízkym skóre; často nejde o technické problémy, ale o organizačné.
Meranie navyše nie je momentkou, ktorá by čokoľvek zaručovala do budúcnosti. Organizácia, ktorá dnes dosahuje úroveň activation, tým automaticky nie je pripravená na to, čo sa od nej bude vyžadovať o rok. Aplikácie AI sa menia, a to, čo dnes platí za vyspelé, môže o čas platiť za základné.
Veľká časť zmätku vo vedení nevzniká počas skórovania, ale ešte skôr: pretože každý má iný obraz o tom, čo AI v praxi znamená pre vlastnú organizáciu. Kto pozná AI hlavne z chatového okna na vlastnom notebooku, prichádza o veľkú časť toho, čo sa odohráva v správe dát, v rozhodovaní, v procesoch, ktoré nie sú viditeľné z individuálneho pracovného miesta. Prehľad čo nevidíte, keď poznáte iba chatové okno ukazuje, kde to vytvára slepé miesta, práve u ľudí, ktorí denne pracujú s AI a preto si myslia, že majú prehľad.
Tento problém slepých miest sa dotýka aj iného bodu: mnohé organizácie ani nevedia, aké rozhodnutia sa denne prijímajú, nieto ešte, ktoré z nich súvisia s AI. Inventár rozhodnutí to mapuje, a čo v ňom má byť minimálne obsiahnuté, je popísané v čo patrí do inventára rozhodnutí. Bez tohto prehľadu je každá diskusia o tempe AI diskusiou bez spoločných faktov.
Meranie vyspelosti odpovedá na otázku, či organizácia môže AI uniesť: či základy stoja, či organizácia, infraštruktúra a správa dát sú dostatočne rozvinuté, aby sa na nich mohlo stavať ďalej. Neodpovedá na otázku, akú časť súčasnej práce môže prevziať AI. To je iná otázka, s iným typom odpovede: nie úroveň pre každú dimenziu, ale percento pre každú úlohu. Kto chce okrem pripravenosti vedieť aj to, kde v samotnej práci je priestor, nájde to v pracovnom skene FTE TO AI, ktorý pre každú úlohu vypočíta, akú časť z nej môže prevziať AI.
Meranie vyspelosti od hybridresourcing.com sa momentálne buduje. Kto chce plot-kolo použiť hneď, ako bude dostupné, sa môže prihlásiť na čakaciu listinu.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.