В много заседателни зали разговорът за AI по-рано или по-късно опира до темпо. Единият член на управителния съвет иска да се ускори, другият спира, и никой не може точно да посочи откъде идва разликата в разбирането. Това не е защото хората не искат да се съгласят. Това е защото не съществува споделена картина за къде се намира организацията в момента. Без тази картина всяка позиция относно темпото е мнение, а мненията са трудни за помиряване. Защо вашето ръководство не е съгласно относно темпото на AI описва този модел по-подробно; тази страница разглежда подхода, който предприема нещо по въпроса.
Измерването на зрелостта на hybridresourcing не поставя едно мнение срещу друго. То разполага седем измерения едно до друго — сред които организация, IT-инфраструктура и управление на данни — и определя за всяко измерение ниво: baseline, foundation, activation, insight или intelligence. Това не дава преценка относно амбицията, а описание на къде се намира организацията в момента, измерение по измерение.
Най-важното при това е последователността. Фундаменталните измерения предхождат зависимите, не защото това е предпочитание, а защото това е реда, в който нещата работят. Организация, която на управление на данни все още се намира на ниво baseline, не може на зависимо измерение да достигне ниво activation, колкото и силно да го желае управителният съвет. Измерването прави тази зависимост видима, вместо да я предполага.
Частта, която най-много променя разговора за темпото, е кръгът с нанасяне на точки (plot-ronde). Няколко хора от организацията — управителен съвет, ръководство, а често и хора, които на практика изпълняват работата — оценяват едните и същите седем измерения независимо един от друг. Само след това резултатите се сравняват едни с други.
Тогава става видимо разсейване. Не едно число, а серия от оценки, които се разминават, и точно тези разлики са мястото, където разговорът обикновено вече засяда. Ако главният изпълнителен директор оценява измерението за управление на данни на ниво insight, а директорът по информационни технологии — на ниво foundation, тогава тази разлика вече не е просто атмосфера в заседанието. Тя е число, което изисква обяснение. Защо единият оценява по-високо от другия? Каква предпоставка стои зад това? Кръгът с нанасяне на точки премества разговора от темпо към предпоставки, а предпоставките могат да се проверят.
Измерването не определя темпо. То не дава съвет по мярка, никаква препоръка относно какво организацията би трябвало да направи сега, и никакво предвиждане за колко време ще отнеме преминаването от едно ниво към друго. Това зависи от твърде много фактори, които измерването не познава — секторен контекст, наличен капацитет, предишни инвестиции — за да се направи по този въпрос изказване, което да бъде повече от гадаене.
Измерването също не гарантира нищо относно резултатите. Висок резултат на едно измерение казва нещо за текущото състояние, не за какво организацията ще направи с него или какво това ще донесе. И измерването е снимка на момента; то остарява. Колко често трябва да се повтаря измерването на зрелостта разглежда въпроса за колко дълго резултатът остава валиден, и отговорът е: по-кратко, отколкото членовете на управителния съвет често очакват, особено при организации, които току-що са започнали да се променят.
Освен това измерването не прави разговора ненужен. То премества разговора на място, където е по-продуктивен, но управителният съвет и ръководството все още трябва да го проведат сами — заедно, относно разсейването, което кръгът с нанасяне на точки разкрива.
Нисък резултат на едно от фундаменталните измерения не е негативна преценка. Това е описание на къде се намира организацията, и това описание изисква решение: първо да се строи, или все пак да се продължи напред въпреки риска. Кои два сценария се отнасят до нисък резултат обяснява кои два пътя стоят отворени при това, без единият да бъде представен като по-добър от другия. Именно затова това измерване не дава съвет: кой път е подходящ е преценка, която стои при самата организация, не при инструмент, който само измерва.
При това е добре да се пази ясно разграничението между какво прави това измерване и какво не прави. Каква е разликата между това AI да се носи и AI да се поема прави това разграничение изрично: това измерване се отнася до носеща способност, не до кои задачи AI би могъл да поеме. Който гледа само в прозорец за разговор, за да определи дали организацията е готова, пропуска най-голямата част от онова, което още трябва да бъде изградено — какво не виждате, ако познавате само прозореца за разговор показва какво остава извън него.
Измерването на зрелостта, включително кръгът с нанасяне на точки, все още се разработва. Който вече иска да използва нещо от това, може да се запише в списъка на чакащите; все още няма инструмент, който днес да е готов за попълване. Ако искате предварително да знаете колко зряла изглежда вашата организация в момента, колко зряла е вашата организация, когато става дума за AI дава първоначална насока, без остротата на пълното измерване.
Веднага след като стане ясно дали организацията може да носи AI, остава открит още отделен въпрос: какво AI в тази организация действително може да поеме. Това е друго измерване, с друга скала. Работният скан на FTE TO AI изчислява за всяка задача какъв дял от работата може да бъде поет от AI, въз основа на задачите така, както се изпълняват в момента. Докато тази страница се занимава с готовността, работният скан се занимава със съдържанието — и двата отговора са необходими, преди разговорът за темпото наистина да стане конкретен.
Vraag maar wat er moet staan voordat AI in uw organisatie kan landen.
Answers come from this site’s knowledge base. Not tailored advice, and not a scan of your company.